经理个人竞聘报告

2021-10-12 报告

  在人们越来越注重自身素养的今天,越来越多人会去使用报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编帮大家整理的经理个人竞聘报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  经理个人竞聘报告1

尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

  大家好!

非常感谢各位领导给我这次宝贵的竞聘机会,感谢各位同事对我的信任。我竞聘的岗位是品质部副经理,因为我相信自己:我能我行。首先,我向各位评委及同事简述我近年来的工作情况及对竞聘岗位的认识,请各位提出宝贵的意见。

  回顾近两年来的工作情况,可以总结为三个方面:

  一、对工作充满激情,充分发挥主观能动性。

  本人有个很好的天性,天生乐观,不被任何事情所吓倒。在工作中,我总是把这种乐观的情绪感染给我身边的每一个人。俗话讲得好:办公室里无小事。办公室工作任务重,传统多、规矩多,上传下达,抄抄写写,跑跑看看,忙忙碌碌,稍有不慎就会出错。我有一个小本子,本子上记录着每天要做的事情,根据时间合理安排。在日常的具体工作中,心细如发,做到脑勤、眼勤、腿勤、手勤。不放过每一个细小环节,认真负责做好每一件事,力求尽善尽美。

  二、对制度充满信心,确保各项工作落到实处。

  由于办公室处于公司的中枢地位,上下联系,八方沟通,这就要求办公室工作人员要有强的执行意识,力戒浮而不实。在本人所负责的这一部分工作中,完全履行总公司的“两服”——服务和服从。其实我们的服务是三个方面的,对员工、对领导、对业主三个方面都要服好务。服从当然就是公司制度的绝对执行。员工如果对制度有疑问,不理解、不支持,我总会耐心细致地说服他们,使他们能心悦诚服地接受。

  三、对自己要有进取心,力求打造完美自我。

  我常常有这样的遗憾,我是一个没有进过大学门的人,但人生的遗憾没有使我沉闷。我留心身边的每一件小事,抓住身边的每一个机会。在当今社会,竞争无处不在,只有多学本事,多长见识,靠自己的实力才能立于不败之地。我通过自学,拿到了大专文凭,拿到了会计上岗证。但我不会满足,过几年,我还要拿到本科文凭。这是我的梦想,也是我近期的理想。

  我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以我的绵薄之力来回报各位领导和各位亲爱的同事。

  现在,我来谈谈对品质部副经理这个岗位的认识。

  今年是实行事业部制的第一年,我们以前的办公室也相应地改为品质部。品质品质,顾名思义,是产品的品格和质量。我们___物业公司的产品就是服务,为业主服好务,为公司员工服好务。做好服务这一行,就要提高一切工作的质量。所以,品质部就是狠抓工作质量的部门。宗旨只有一个,那就是利用一切合理的、有效的手段,提高工作质量。

  如果我被聘为品质部副经理,具体工作思路如下:

  一、全力协助品质部经理的工作。本职工作一定做到思路清晰,依轻重缓急,不拖沓,不遗漏,保质保量地完成。品质部经理因为暂时兼管中方事业部,事情多而杂,这就需要副经理多多动脑筋,不遗余力地做好本职工作,管理其他岗位的工作。

  二、完善档案管理。品质部档案管理同样非常重要,在完善档案制度的同时,确定档案管理员,建立相应的档案,做到有据可查。

  三、规范服务流程,确保每一项制度能落到实处。公司运营成功与否,在于制度的执行力度。如何能使每项制度能发挥应有的作用,品质部应该拿出一套完整的方案,并组织相关部门学习,定论后坚决执行。

  四、加强人事管理,最大限度挖掘人力资源成本。企业的管理,就是人力资源的管理。像我们物业公司,本来就是劳动密集型企业。如何管理人,是重中之重,难中之难。管好了人,企业才有生存的法码,才有好的品质。如何发挥人的长处,做到人尽其才。品质部应在这一方面下功夫,制定强有力的措施,保障___物业公司以最少的人力成本取得最大的经济效益。

  五、加强对各事业部的督查,下基层,常沟通。以前我们下基层的机会不多,其实,品质部的员工应该经常下去走动走动,当然不是单纯地走走看看。要善于发现问题,善于解决问题。只有经常加强沟通与联系,基层员工的心态和情绪我们才会知道,所有疑难问题才会迎刃而解。

  品质部是一个综合部门,是公司的一个窗口。我想,只要我有“五颗心”—即用心学习、细心做事、真心抓落实、诚心服务、公平公正之心,纵然工作繁杂,千头万绪,我也能取得优异成绩。

  参加此次竞聘,对我来说也是一个学习和提高的过程,是对自我的一种挑战,无论竞聘成功与否,我都将一如既往,堂堂正正做人,踏踏实实做事。

  经理个人竞聘报告2

尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

  大家好!

  我叫xxx,我拟竞聘的岗位是银行某支行大堂客户经理。现年xx岁,学历本科,19xx年入行,先后在xx办事处、中心储蓄所、支行办公室、xx分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、xx分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获xxx“青年岗位能手”和“xx市先进工作者”等多项荣誉。

  面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:

  第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。xxxx年x月至xx月间,我服从组织安排,走上xx分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。

  第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

  第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在xx分理处大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章,其中绝大部分为《xxxx人》、省市分行网讯所刊用。尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理处大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。

  首先是继续加强学习,提升服务素质。

  既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

  其次是继续当好“六大员”。

  即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

  第三是继续做到“四勤”。

  即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。

  尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为某银行xx支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!

  经理个人竞聘报告3

各位领导、各位同事:

  大家好!

  首先作一个自我介绍,本人朱 ,现年x岁,在工行营业部工作,党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

  我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

  一、对个人客户经理岗位的'认识。

  客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

  二、我的竞聘优势。

  1、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任xxx、XX市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局长xxx等等,和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅xxx现任xx县x长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

  2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

  三、目标和任务。

  这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款xxx万。

  四、具体措施。

  1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

  2、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。

  3、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。XX市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司xxx有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。

  4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。

  (1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。

  (2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况,主动出击。扩大信用货款市场。

  (3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。

  5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达

  各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。

  谢谢大家!

  经理个人竞聘报告4

各位领导、评委:

  你们好!

  我的脚下是一个幸运的舞台,但我深知:机遇、挑战、责任并存。对此,我的态度是:抓住机遇、迎接挑战、肩负责任。所以我要感谢市行党委给我提供了这样一个展示自我的舞台。我竞聘的岗位是:个人金融业务部经理。如果竞聘成功,我将在市行党委的领导下,虚心向老同志学习,团结科内同志,满怀激情地投入到工作中,以骄人的工作成绩回报党委对我的培养与信任,如果失败也决不灰心,我会一如既往地做好现职工作,并积极支持、全力配合到任科长的一切工作。

  一、个人简历:

  我生于年月日,年考入辽宁财政专科学校会计系,主攻工业会计专业。在校期间,任体育部部长。年月毕业分配到工商银行辽阳市分行辽化支行,先后做过储蓄员、综合员;年月任辽化支行储蓄部副主任,分管核算工作;年月调入市行个人金融业务科任督导员至今。

  二、竞聘的优势基于自己年参加工作以来,在最基层磨励数年后挤身领导岗位,经过支行储蓄部副主任六年的锻炼,和近二年在市行担任督导员的经历,我认为自己具有三大优势:

  ⒈具有一定的政策理论水平。

  我是在领导和同志们的帮助下成长起来的年轻干部,特别注重政策理论的学习。严以律己,宽以待人,在行外,做到以真情打动客户,换来无价的友情;在行内不搞小团体,平等待人,团结同志,在集体中能够形成团结向上的氛围,具有一定的亲和力和组织能力。

  ⒉具有必备的业务水平。

  大学会计专业的系统学习,为我从事个人金融工作打下了坚实的理论基础和较好的业务素质。我在做好分管工作的前提下,刻苦钻研业务,两次参加了个人金融专业微机系统的升级改造,特别是今年零售子系统的投运。从初期准备、测试、相关参数的编制到系统的顺利投产,由始至终,积累了宝贵的一手资料,使我对新系统的生产运行规律了然于胸,因而我自信无论在任何情况下能够迅速进入角色及时应变,采取有效措施,作到有的放矢。

  ⒊有管理、开发中间业务的经验。

  中间业务是我分管的工作之一,从业几年的经历使我积累了丰富的经验,特别是参加省行个人理财业务的培训,进一步强化了现代商业银行经营意识、充实了相关专业知识。所以我有信心、有能力为我行今后进一步拓展中间业务领域,增加中间业务收益尽自己的力量。

  三、竞聘后的打算加入后,中国的银行业进一步开放,并且随着过渡期的结束,银行业将全面开放。这就意味着中国银行业面临着来自外资银行的竞争,国内银行与外资银行共处于中国经济的舞台。同时,加入后,中国经济的国内和国际环境发生变化,这种变化同样会对银行业产生重要影响。可以说,加入后,中国的银行业是机遇和挑战并存。在这种环境下,认真研究对策,迎接冲击和挑战,是解决问题的唯一途径。结合我行实际情况,充分考虑个人金融业务特点,一切从实际出发,找出切实可行应变对策,是我今后工作的重点。为此我要着重作好以下几项工作:

  ⒈尽快出台储蓄承包考核方案。并且实施过程中,根据各支行、各储蓄所的位置、业务种类、人员配置等因素,调整相关基数,以趋更合理。当前,我行个人金融专业出现储蓄存款严重下滑的局面,截止月日,我行储蓄存款万元。较年初增长万元,较上季负增长万元,较上月负增长万元;外币储蓄存款余额万美元,较年初负增长万美元,较上月负增长万美元。尽快出台承包方案、调动职工积极性已是迫在眉睫,配合座谈会或走访调研的形式,了解一线员工的思想动态,以便统一认识,依靠集体的力量,有效地遏止存款下滑的势头。

  ⒉实施“差别化服务”举措,重点抓住优质客户。为了适应金融业务多元化和多功能化的要求,充分利用我综合系统资源共享的优势,从网点入手,注意归集、整理,建立客户信息基本库。根据客户对银行贡献份额大小,进行细化分类,建立优质客户群体档案,以便有区别地进行“级差”服务。

  ⒊充分利用电子银行营销功能。转变过去“网点战术”、“人海战术”的旧观念。充分发展网上银行、电话银行等电子银行业务,在市区兴建个自助银行,并在宣传、推广和引导使用上下功夫,以有效分流柜台压力,同时利用自助式银行取代现有的延时所、小时所,降低个人金融专业的运营成本。

  ⒋加强对中间业务的研究和开发。

  ①对一些压力大、成本高、无收益的中间业务,要采用市场退出机制。如代发社会统筹养老金。

  ②明确我行中间业务发展方向:稳定地加快中间代理业务步伐,科学地确立代理收费方式,合理地确立代收费率,逐步地增加收费业务种类,严格中间代理业务考核。针对目前中间代理业务的起步阶段,投入一定的人力、物力进行中间代理业务的开发,迅速占领这一新兴业务的制高点,强占市场最大份额,也是工作的重点。

  强化内部管理,做好经营风险和经济案件防范工作。

  ①要坚持发展动态的观点,对安全防范工作,常抓不懈,用发展的眼光审视自己的防范能力,增强主动防范意识,使犯罪分子无可乘之机。

  ②完善零售子系统的配套核算办法。

  ③加强检查辅导工作,加大检查频率,使各项规章制度真正落实到实处。

  ⒍加强队伍建设,强化素质培训目前我行个人金融业务柜面人员素质参差不齐,缺乏必要的营销技巧和综合业务能力,加上柜员对日常业务几乎处在疲于应付状态,根本无暇顾及市场营销,不能应对未来银行业的发展。因此,既要在切实抓好个人金融专业的党风廉政建设,贯彻党风廉政责任制,更要加强对广大员工职业道德、爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律等方面思想教育工作,增强员工的紧迫感、危机感、责任感,并要对柜员轮流进行银行、证券、保险、基金、外汇等金融知识的综合培训,短期内培养一批真正达到综合素质一体化的复合型优秀人材。以适应现代化商业银行改革的需要。

  尊敬的各位评委,我深知竞聘是双向选择。今后我无论在哪个岗位上,为人忠厚诚实是我做人的基础,勤恳踏实的工作是我人生的准则,拼搏进去的精神是我前进的动力,全身心的为党、为人民工作是我永远的追求。在更高层次的舞台上,为工行的事业发展贡献自己的力量是我参加此次竞聘的目的。路还很长,还很艰难,但我相信,在大家的共同努力下,在领导和同志们的帮助下,我们的工作能上一个新的台阶。

  相信明天回更好!

  谢谢大家!

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2021-10-12 报告

  在人们越来越注重自身素养的今天,越来越多人会去使用报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编帮大家整理的经理个人竞聘报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  经理个人竞聘报告1

尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

  大家好!

非常感谢各位领导给我这次宝贵的竞聘机会,感谢各位同事对我的信任。我竞聘的岗位是品质部副经理,因为我相信自己:我能我行。首先,我向各位评委及同事简述我近年来的工作情况及对竞聘岗位的认识,请各位提出宝贵的意见。

  回顾近两年来的工作情况,可以总结为三个方面:

  一、对工作充满激情,充分发挥主观能动性。

  本人有个很好的天性,天生乐观,不被任何事情所吓倒。在工作中,我总是把这种乐观的情绪感染给我身边的每一个人。俗话讲得好:办公室里无小事。办公室工作任务重,传统多、规矩多,上传下达,抄抄写写,跑跑看看,忙忙碌碌,稍有不慎就会出错。我有一个小本子,本子上记录着每天要做的事情,根据时间合理安排。在日常的具体工作中,心细如发,做到脑勤、眼勤、腿勤、手勤。不放过每一个细小环节,认真负责做好每一件事,力求尽善尽美。

  二、对制度充满信心,确保各项工作落到实处。

  由于办公室处于公司的中枢地位,上下联系,八方沟通,这就要求办公室工作人员要有强的执行意识,力戒浮而不实。在本人所负责的这一部分工作中,完全履行总公司的“两服”——服务和服从。其实我们的服务是三个方面的,对员工、对领导、对业主三个方面都要服好务。服从当然就是公司制度的绝对执行。员工如果对制度有疑问,不理解、不支持,我总会耐心细致地说服他们,使他们能心悦诚服地接受。

  三、对自己要有进取心,力求打造完美自我。

  我常常有这样的遗憾,我是一个没有进过大学门的人,但人生的遗憾没有使我沉闷。我留心身边的每一件小事,抓住身边的每一个机会。在当今社会,竞争无处不在,只有多学本事,多长见识,靠自己的实力才能立于不败之地。我通过自学,拿到了大专文凭,拿到了会计上岗证。但我不会满足,过几年,我还要拿到本科文凭。这是我的梦想,也是我近期的理想。

  我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以我的绵薄之力来回报各位领导和各位亲爱的同事。

  现在,我来谈谈对品质部副经理这个岗位的认识。

  今年是实行事业部制的第一年,我们以前的办公室也相应地改为品质部。品质品质,顾名思义,是产品的品格和质量。我们___物业公司的产品就是服务,为业主服好务,为公司员工服好务。做好服务这一行,就要提高一切工作的质量。所以,品质部就是狠抓工作质量的部门。宗旨只有一个,那就是利用一切合理的、有效的手段,提高工作质量。

  如果我被聘为品质部副经理,具体工作思路如下:

  一、全力协助品质部经理的工作。本职工作一定做到思路清晰,依轻重缓急,不拖沓,不遗漏,保质保量地完成。品质部经理因为暂时兼管中方事业部,事情多而杂,这就需要副经理多多动脑筋,不遗余力地做好本职工作,管理其他岗位的工作。

  二、完善档案管理。品质部档案管理同样非常重要,在完善档案制度的同时,确定档案管理员,建立相应的档案,做到有据可查。

  三、规范服务流程,确保每一项制度能落到实处。公司运营成功与否,在于制度的执行力度。如何能使每项制度能发挥应有的作用,品质部应该拿出一套完整的方案,并组织相关部门学习,定论后坚决执行。

  四、加强人事管理,最大限度挖掘人力资源成本。企业的管理,就是人力资源的管理。像我们物业公司,本来就是劳动密集型企业。如何管理人,是重中之重,难中之难。管好了人,企业才有生存的法码,才有好的品质。如何发挥人的长处,做到人尽其才。品质部应在这一方面下功夫,制定强有力的措施,保障___物业公司以最少的人力成本取得最大的经济效益。

  五、加强对各事业部的督查,下基层,常沟通。以前我们下基层的机会不多,其实,品质部的员工应该经常下去走动走动,当然不是单纯地走走看看。要善于发现问题,善于解决问题。只有经常加强沟通与联系,基层员工的心态和情绪我们才会知道,所有疑难问题才会迎刃而解。

  品质部是一个综合部门,是公司的一个窗口。我想,只要我有“五颗心”—即用心学习、细心做事、真心抓落实、诚心服务、公平公正之心,纵然工作繁杂,千头万绪,我也能取得优异成绩。

  参加此次竞聘,对我来说也是一个学习和提高的过程,是对自我的一种挑战,无论竞聘成功与否,我都将一如既往,堂堂正正做人,踏踏实实做事。

  经理个人竞聘报告2

尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

  大家好!

  我叫xxx,我拟竞聘的岗位是银行某支行大堂客户经理。现年xx岁,学历本科,19xx年入行,先后在xx办事处、中心储蓄所、支行办公室、xx分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、xx分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获xxx“青年岗位能手”和“xx市先进工作者”等多项荣誉。

  面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:

  第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。xxxx年x月至xx月间,我服从组织安排,走上xx分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。

  第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

  第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在xx分理处大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章,其中绝大部分为《xxxx人》、省市分行网讯所刊用。尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理处大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。

  首先是继续加强学习,提升服务素质。

  既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

  其次是继续当好“六大员”。

  即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

  第三是继续做到“四勤”。

  即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。

  尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为某银行xx支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!

  经理个人竞聘报告3

各位领导、各位同事:

  大家好!

  首先作一个自我介绍,本人朱 ,现年x岁,在工行营业部工作,党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

  我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

  一、对个人客户经理岗位的'认识。

  客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

  二、我的竞聘优势。

  1、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任xxx、XX市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局长xxx等等,和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅xxx现任xx县x长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

  2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

  三、目标和任务。

  这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款xxx万。

  四、具体措施。

  1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

  2、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。

  3、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。XX市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司xxx有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。

  4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。

  (1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。

  (2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况,主动出击。扩大信用货款市场。

  (3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。

  5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达

  各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。

  谢谢大家!

  经理个人竞聘报告4

各位领导、评委:

  你们好!

  我的脚下是一个幸运的舞台,但我深知:机遇、挑战、责任并存。对此,我的态度是:抓住机遇、迎接挑战、肩负责任。所以我要感谢市行党委给我提供了这样一个展示自我的舞台。我竞聘的岗位是:个人金融业务部经理。如果竞聘成功,我将在市行党委的领导下,虚心向老同志学习,团结科内同志,满怀激情地投入到工作中,以骄人的工作成绩回报党委对我的培养与信任,如果失败也决不灰心,我会一如既往地做好现职工作,并积极支持、全力配合到任科长的一切工作。

  一、个人简历:

  我生于年月日,年考入辽宁财政专科学校会计系,主攻工业会计专业。在校期间,任体育部部长。年月毕业分配到工商银行辽阳市分行辽化支行,先后做过储蓄员、综合员;年月任辽化支行储蓄部副主任,分管核算工作;年月调入市行个人金融业务科任督导员至今。

  二、竞聘的优势基于自己年参加工作以来,在最基层磨励数年后挤身领导岗位,经过支行储蓄部副主任六年的锻炼,和近二年在市行担任督导员的经历,我认为自己具有三大优势:

  ⒈具有一定的政策理论水平。

  我是在领导和同志们的帮助下成长起来的年轻干部,特别注重政策理论的学习。严以律己,宽以待人,在行外,做到以真情打动客户,换来无价的友情;在行内不搞小团体,平等待人,团结同志,在集体中能够形成团结向上的氛围,具有一定的亲和力和组织能力。

  ⒉具有必备的业务水平。

  大学会计专业的系统学习,为我从事个人金融工作打下了坚实的理论基础和较好的业务素质。我在做好分管工作的前提下,刻苦钻研业务,两次参加了个人金融专业微机系统的升级改造,特别是今年零售子系统的投运。从初期准备、测试、相关参数的编制到系统的顺利投产,由始至终,积累了宝贵的一手资料,使我对新系统的生产运行规律了然于胸,因而我自信无论在任何情况下能够迅速进入角色及时应变,采取有效措施,作到有的放矢。

  ⒊有管理、开发中间业务的经验。

  中间业务是我分管的工作之一,从业几年的经历使我积累了丰富的经验,特别是参加省行个人理财业务的培训,进一步强化了现代商业银行经营意识、充实了相关专业知识。所以我有信心、有能力为我行今后进一步拓展中间业务领域,增加中间业务收益尽自己的力量。

  三、竞聘后的打算加入后,中国的银行业进一步开放,并且随着过渡期的结束,银行业将全面开放。这就意味着中国银行业面临着来自外资银行的竞争,国内银行与外资银行共处于中国经济的舞台。同时,加入后,中国经济的国内和国际环境发生变化,这种变化同样会对银行业产生重要影响。可以说,加入后,中国的银行业是机遇和挑战并存。在这种环境下,认真研究对策,迎接冲击和挑战,是解决问题的唯一途径。结合我行实际情况,充分考虑个人金融业务特点,一切从实际出发,找出切实可行应变对策,是我今后工作的重点。为此我要着重作好以下几项工作:

  ⒈尽快出台储蓄承包考核方案。并且实施过程中,根据各支行、各储蓄所的位置、业务种类、人员配置等因素,调整相关基数,以趋更合理。当前,我行个人金融专业出现储蓄存款严重下滑的局面,截止月日,我行储蓄存款万元。较年初增长万元,较上季负增长万元,较上月负增长万元;外币储蓄存款余额万美元,较年初负增长万美元,较上月负增长万美元。尽快出台承包方案、调动职工积极性已是迫在眉睫,配合座谈会或走访调研的形式,了解一线员工的思想动态,以便统一认识,依靠集体的力量,有效地遏止存款下滑的势头。

  ⒉实施“差别化服务”举措,重点抓住优质客户。为了适应金融业务多元化和多功能化的要求,充分利用我综合系统资源共享的优势,从网点入手,注意归集、整理,建立客户信息基本库。根据客户对银行贡献份额大小,进行细化分类,建立优质客户群体档案,以便有区别地进行“级差”服务。

  ⒊充分利用电子银行营销功能。转变过去“网点战术”、“人海战术”的旧观念。充分发展网上银行、电话银行等电子银行业务,在市区兴建个自助银行,并在宣传、推广和引导使用上下功夫,以有效分流柜台压力,同时利用自助式银行取代现有的延时所、小时所,降低个人金融专业的运营成本。

  ⒋加强对中间业务的研究和开发。

  ①对一些压力大、成本高、无收益的中间业务,要采用市场退出机制。如代发社会统筹养老金。

  ②明确我行中间业务发展方向:稳定地加快中间代理业务步伐,科学地确立代理收费方式,合理地确立代收费率,逐步地增加收费业务种类,严格中间代理业务考核。针对目前中间代理业务的起步阶段,投入一定的人力、物力进行中间代理业务的开发,迅速占领这一新兴业务的制高点,强占市场最大份额,也是工作的重点。

  强化内部管理,做好经营风险和经济案件防范工作。

  ①要坚持发展动态的观点,对安全防范工作,常抓不懈,用发展的眼光审视自己的防范能力,增强主动防范意识,使犯罪分子无可乘之机。

  ②完善零售子系统的配套核算办法。

  ③加强检查辅导工作,加大检查频率,使各项规章制度真正落实到实处。

  ⒍加强队伍建设,强化素质培训目前我行个人金融业务柜面人员素质参差不齐,缺乏必要的营销技巧和综合业务能力,加上柜员对日常业务几乎处在疲于应付状态,根本无暇顾及市场营销,不能应对未来银行业的发展。因此,既要在切实抓好个人金融专业的党风廉政建设,贯彻党风廉政责任制,更要加强对广大员工职业道德、爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律等方面思想教育工作,增强员工的紧迫感、危机感、责任感,并要对柜员轮流进行银行、证券、保险、基金、外汇等金融知识的综合培训,短期内培养一批真正达到综合素质一体化的复合型优秀人材。以适应现代化商业银行改革的需要。

  尊敬的各位评委,我深知竞聘是双向选择。今后我无论在哪个岗位上,为人忠厚诚实是我做人的基础,勤恳踏实的工作是我人生的准则,拼搏进去的精神是我前进的动力,全身心的为党、为人民工作是我永远的追求。在更高层次的舞台上,为工行的事业发展贡献自己的力量是我参加此次竞聘的目的。路还很长,还很艰难,但我相信,在大家的共同努力下,在领导和同志们的帮助下,我们的工作能上一个新的台阶。

  相信明天回更好!

  谢谢大家!

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