个人工作总结

2020-12-02 工作总结

  时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,不妨坐下来好好写写工作总结吧!相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,以下是小编精心整理的个人工作总结3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人工作总结 篇1

  本学期,我担任初一的英语教学,在教学过程中,我精心施教,严格自律,努力提高教学质量。回顾一学期的教学工作,感觉都是在不断地反思、学习与探索。现在就本学期的教学工作作出如下总结:

  一.教学方面

  1、制定好教学计划。根据初一英语教学目标和教材内容,了解学生的实际情况,因材施教。

  2、认真组织课堂教学。课堂上坚持做到精讲多练,以学生为主体,教师为主导,训练为主线,课堂上注重调动学生的积极性,采用互动的教学模式,尽量使用教具,创设情景教学,激发学生的学习兴趣。

  3、把好基础关,狠抓单词和课文的背诵。要求学生多读、多背课文、单词,先布置听写和背诵的任务,再利用早读时间督促他们完成。但是,还有少数学生总是记不住单词,个别学生总不想去记单词,至今仍无良策,令我很是苦恼。

  4、培养学生良好的学习习惯。在学习知识的过程中,提示学生用科学的学习方法。课前预习,上课认真听讲记好笔记,课后能主动复习,驾御遗忘规律,形成一定的记忆方法并注重知识的联系、比较,使其具备一定的思维辨别能力。这一届的初一新生学习劲头很足,作为老师我也想了很多方法激励他们学习,例如,每次测试我都计算小组平均分和两个班级的平均分,让学生形成一种比、学、赶、帮、超的意识。

  5、加大检试力度,及时查缺补漏。测试能及时了解学生学习情况和学生掌握知识的程度,也能反馈自我在课堂教学中存在的不足。通过测试也能让学生对本单元重难点加以巩固,加深理解。本学期我坚持一个话题一测并及时批改讲评。

  6、通过英语竞赛,培养兴趣,挖掘潜能。本学期英语组开展了英语讲故事比赛和英语句子擂台赛,很多学生积极参与并取得了较好的成绩,培养了学生学习英语的兴趣,也培养了学生的英语口语能力和动手动脑能力。

  7、存在的问题及努力方向

  (1)九年义务教育的实行,学生良莠不齐,仍有部分学生缺乏学习积极性和主动性,在学生学习习惯培养上感觉尤为因难,要求了必须督促到位,方方面面督促不到位的话,就会有许多学生不做,所以感觉有时精力上跟不上,老是觉得很累。如何培养学生学习的主动性和积极性,让学生变被动为主动,将是我今后将着手研究解决的难题。

  (2)两极分化现象开始出现,培优促优防差补差工作值得关注。学习习惯好的同学学习成绩直线上升,学习习惯差的同学学习成绩直线下降,加之学生基础存在差异,方方面面都要督促,因此培优促优防差补差工作显得尤为重要,该采取什么方法,如何才能使这个问题得以解决?也是我正在考虑的一个问题,更是今后工作的重点。

  二、积极参加各项培训,全面提高自身的能力。

  作为一名合格的英语的教师,要有多方面的能力,教学能力,研究能力,管理能力,协作能力和沟通能力等。我一直都积极参加学校

  组织的各项培训,也非常喜欢每年搞的教师培训。暑期我参加了双鸭山地区的骨干教师培训,还有今年十月份的国培,我每天除了有计划的上网学习,我还认真的记录写学习笔记。对于一些好的课例,我还认真做了听课笔记,总结自己教学的不足,学习优秀教师的好的教学方法,不断改进和提高自己的教学能力和教学水平。

  三、英语教研组的团结协作

  作为教研组长,感谢学校领导的信任和所有英语教师的支持与协作,让本学期的英语教研活动、教学活动有声有色。尤其是英语课外活动的开展——句子擂台赛和英语讲故事比赛,大大促进了学生英语学习的兴趣,同时也有利于英语教学成绩的提高。

个人工作总结 篇2

  光阴荏苒,日月如梭,转眼我在泰禾已工作了近三年,追溯来泰禾时侯情景,依然那么真切的显现在眼前,这三年来,我在领导的带领下,从最初的一线员工做起,收获很多。现在我将这几年的工作做一个简单总结,为今后的工作确立新的目标。

  一、思想方面

  我坚持从小事做起,大事着眼,努力提高自己的服务水平,对待客人热忱真诚,积极主动,配合地产销售做好接待活动。尊重领导、团结同事、严格遵守公司的各项规章制度,坚持以诚待人、作,随时接受公司领导的检验与考核。

  二、工作方面

  我严格要求自己,脚踏实地、努力工作。导下,我渐渐熟悉本职业务,快速进入角色,了解和掌握秩序维护部工作和要求工作,我注重根本,把握关键,有序开展各项工作任务。在近几年的工作岗位上取得以下成绩:(1)20xx(2)20xx(3)20xx(4)20xx(5)20xx(6)20x时光飞逝,转眼间全年工作,在各位领导的大力支持和领导下,的进步。

  20xx年,再回首,思考亦多、感慨亦多、收获亦多。对我而言年的工作最难忘,和转换,连带着工作思想方法等一系列的适应和调整,融进了收获的快乐,密切配合下,较好的完成了自己的本职工作和领导交下来的工作任务。来到品质部一个多月了,收益良多,在这一个月里在领导的.带领下做了7月晋升秩序维护部主管。8月完成领导交给首次秩序维护部10月由秩序维护部调入品质管理部。20xx在各位领导的大力支持和无私的帮助下,以信处事,做好自己的本职工、在领导与同事孜孜不倦的教

  20xx使我这一年的工作取得了长足20xx年参加集团年会,团体第一名。年因为工作需要,调至泰禾俱乐部任秩序维护部领班。年年参加集团年会,团体第一,第二名。年“八一”汇演任务。年年即将过去,年已经悄悄的来了,回望印记最深,是不平凡的一年,工作岗位及工作内容的转变同事在各种工作中也在各位同事的以下工作:

  (1)月度巡检并编写巡检报告及月度巡检报告整改情况复查发现问题及时与相关部门负责人沟通,将问题及时解决,最终为了提高园区的服务质量。(2)119消防演练的跟进、督促相关部门做好演练准备。(3)销售动线触点人员行为规范。(初稿)。(4)相关模块标准化手册的建立(初稿)。(5)特别事件报告的核查,为回复做好基础。(6)领导交待的其它工作。

  准备在新的一年里,承前启后,继往开来,计划在以下几个方面展开工作:

  (1)认真做好巡视工作,加大与相关部门沟通力度,竭力帮助其提高服务品质

  (2)认真做好各项专项检查,督促相关部门按规定操作。(3)认真做好各项检查工作,为领导提供真实的材料。(4)参加各项培训,好好学习,打好基础。

  (5)参加会议,认真倾听,认真理会领导的意图,为最好各项工作做好准备。

  (6)对相应模块提出可行的建议,不断创新。(7)认真完成领导布置的各项任务。

  品质部的工作虽然比较繁重,但是只要在工作中保持认真谨慎,负责的态度,就一定能把工作干好,同时也会在工作中得到很大的收获,当然在这一个多月的工作过程中,也出现过一些差错,但是我相信,前事之鉴,后事之师,同时我也在错误中总结了教训,吸取经验,让自己以后再处理问题上考虑的更全面工作更顺利。

  在这些日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它早就了我的刚毅,勇敢和执着,给予了我很多人生的启迪和生活的激情我会在以后的日子里一如既往几倍的好好努力工作不辜负领导对我的殷切希望。

个人工作总结 篇3

  开头:20xx年,我担任支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来,在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩,营销工作卓有成效,票据贴现达6亿4仟万,未出现一笔差错事故,为树立我行良好形象做出了应有贡献。

  一、不断加强学习,强化主动服务意识

  营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。作为商业银行的一员,我在工作中牢固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。一年来,无论在什么情况下,我都对支行、对自己充满希望、充满信心,热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的进步,业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上,我严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

  二、创新营销方式,提高客户营销水平

  20xx年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不同的营销活动,分别是:春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺09,均取得了较理想的成效。在客户营销工作中,我始终相信只有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐心办好每一笔业务。今年,支行相继推出了一系列服务举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供方便,灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户,经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时,我都不忘送上一个短短的祝福,在客户有困难时不忘送上援助的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人。

  三、耐心周到服务,提升票据贴现实绩

  在票据贴现工作中,常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户,这时,我总是及时的做好解释和巧妙应对,既不伤了客户,也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷,如果对明摆的事实视而不见,听而不闻或文过饰非,表现出强词夺理的态度,不但这笔业务做不成,还会损害支行的信誉。因此,我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见,然后再做出规范合理的解释,这样以来大多数客户都会很乐意的接受,最终使得业务顺利办理。

  总之,客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的,然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作,领略到了服务的魅力。今后的工作中,我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作,继续坚持“以客户为中心”,开拓创新,锐意进取,为支行发展做出更大的贡献。

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