工作述职报告

2020-10-28 述职报告

  在我们平凡的日常里,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的工作述职报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作述职报告 篇1

  一、行政工作方面

  一. 日常办公事务管理:

  1.每天来公司的第一件事就是打扫李总的办公室,保持李总办公室的干净、整洁。

  2.每天报纸装订,特报、商报、地产报的到期购买与总部搬家把地址迁移过来。

  3. 每周一例会前与各项目沟通,并及时连线进行会议,保证会议设备的正常使用,顺利开完例会。

  4.去超市采购日用品(纸巾、洗衣粉、洗手液之类的)。

  5.保持办公室区域的干净整洁,看到地面有脏或桌面不整洁,会顺手打扫干净恢复整洁。

  6.公司邮件的收发,如:外地项目的工资条、新员工工牌、工服、员工劳动合同与客户之间的沟通函等其他一些物品。

  7.公司员工的饮用水,联系卖家并购买水票,每周按时订购水。

  8.公司集团短号的开通与管理。

  9.接待面试人员和客户,倒水,安排座位,安排填写申请表之类。

  10.公司的植物的绿化,浇水、换水、整理黄叶之类。

  11.电话的接听与转接,碰到有客户咨询公司的业务时,会准确的记下客户的信息,电话、公司名称及项目介绍、网址等一些有用的资料并及时交给发展中心。

  二.办公物品及设备管理

  1.公司的电脑能够正常使用,碰到一些软件方面问题或者自己能解决小问题,都会尽量自己解决,无法解决的会打电话向电脑公司咨询或者让他们上门服务。

  2.公司的笔记本电脑、相机及外地的相机,都由我保管,员工需用相机要写申请单给部门领导批准,方可借出使用,并要求按时完整无损坏归还。

  3.保证打印机、扫描仪、传真机的正常运转。打印机:打印机碰到的一些小问题,如卡纸、缺墨粉等一些我都尽量自己解决,解决不了的再咨询修理打印机公司,咨询并将实际情况如实上报给领导,如需换配件,像硒鼓、墨盒、碳粉之类的会提前给公司报价,获批准之后再购买;扫描仪:会给同事扫描一些图片或者一些文档之类的;传真机:收发传真及购买色带,以保证正常收发传真。

  4.办公文具的管理:文具的领用需签字,并及时采购,主张能换笔芯就换笔芯,提倡节约使用办公用品。

  5.固定资产的统计更新并按时交给领导。

  三.后勤保障事务管理

  1.员工外地出差火车票与飞机票的预定。火车票:写好申请单并提前去售票点购买,交给同事;飞机票:提前打电话预定,核对身份信息,订完之后及时把航班信息短信发给相关人员,并处理一些机票退票或改签。

  2.出差酒店的预定,会提前在网上预定好,并及时发短信告知相关人员。

  3.网站维护与管理。及时上传各地项目的新闻稿,及时给网站备案;之前的网站合同到期,寻找合作工作,联系咨询一些公司网站的空间和域名及报价,并及时上报给领导,独立前往一网站公司了解该公司的情况,回公司之后谈论合作事宜,但由于合同方便的冲突最终未达成一致。但又紧接着找另外一家,价格与合作的事情谈拢之后与庄姐一同前往该公司进行最后的合同签署及网站的备案资料,最后合作成功。

  4.整理工装并登记在册,领用时需登记,如离职时需算下他的在职时间,以进行核算看是否扣款,扣多少,并及时告知人事部登记。

  5.工牌的保管,制作新员工工牌及离职员工工牌的回收使用,给新入职的员工领用笔记本等办公用品及其他的需求。

  6.名片的印刷,项目上的名片、外地同事和公司总部的名片并及时给到项目和个人手中

  7.整理并更新一些电子表格。

  8.各种付款单据的签收和报销,报销之后,支票或现金及时交给相关公司人员。

  9.公司搬家之后,公司的楼市、图书、项目资料、办公用品、日用品等一些归位的整理;原办公场所,江苏大厦的最后物品折价处理及与房东和管理处的最后交接。

  10.中秋节给员工亲人没人一封慰问信,每个员工家庭地址的核对并邮寄到亲人家中。

  11.其他部门同事需在外打印给客户的报告,及时联系商家及上传资料,以便正常送达到公司。

  12.提倡节约,回收利用纸,整理一些再利用纸,并投入使用。

  13.通讯录及时更新。

  14.搬家之后,所有关于地址的物品迁移,并及时迁移网络和电话,目前一直在跟进电话工作。

  15.流感期购买药品及发放到各项目。

  16.积极参加公司组织的各项活动,11年公司组织的夏游,从刚开始的人员集合、采购、烧烤、上岛游玩、吃晚餐及返程等一系列的过程,我都参与其中,虽然没有想象中的那么成功,但还是一次不错的经历,相信以后会做的很好。

  17.项目上活动、开盘。都会按照要求参加,在20xx年有几个月,每周六都去四季山水带客户看样板房,月半山、四季山水、宝嘉丽湾的开盘我都参与其中,经过这么多次的开盘,对开盘再也不陌生,从中也了解了很多东西。

  17.按时完成领导交代的工作。

  二、人事日常事务方面

  1. 做员工的考勤、请假单统计,把每周、每月、每个项目的考勤汇总,并登记,月初汇总核对假单和考勤之后及时交给人事部核查。

  2.劳保的购买及发放,为大家创造一个温馨的环境,能确切的体现出公司企业文化基础建设的一部分。

  3.偶尔也会帮助拨打一些面试通知的电话,并简单地提供给了解面试人的需求,也是对自己待人接物的学习机会。

  三、业务发展与提升

  1.从刚开始对电脑、打印机、复印机、传真机等一些办公用品的一窍不通到现在出现的一些问题能自己解决,不需要请修电脑或打印机的公司上门服务,既节省了大家的需求又节省了大家的消耗在打印上面的时间,一步步在进步。

  2.公司总部搬家,在这次搬家中学习到很多经验,由刚开始的独立完成布置电话线和网线,(其实在做之前还是很担心如果最后布置出来没有达到要求怎么办?但是真正去做和电工沟通了之后发现其实还是挺简单的)之后和庄姐一起进行搬家的准备工作,其中也有很多不足,到东海岸之后东西多而乱,通过大家一起努力物品基本都归位整洁了。然后把一些报刊杂志及电话、网络地址迁移,办公桌椅的摆放,电话的号码布置,电脑的整理、网络、电话的恢复使用及安装、采购、服务器、打印机、物品的整理等都做了很大的努力,但是最后看起来还是有很多不足,以后会慢慢改进,也在这次搬家的过程中学习到很多知识,以前都是同事铺好的路,现在是自己寻找,所以是一次不错的经历。

  3.对网站也有更深的了解,以前都不知道有空间和域名,自己找合作网站的公司之后了解了很多,自己也熟练地上传公司的网站信息,并管理和维护好。

  4.对项目现场也有些了解,项目开盘每次都是签合同,从第一次的生疏害怕写错,到最后的熟练少出错,以及对开盘环节的了解,参与项目活动,收获很多。

  四、职业规划

  在公司做了两年,对公司的流程也基本熟悉了,虽然之前动摇过,也坚持下来了,既然坚持下来了,我就会做好自己工作,调整好心态,希望做好之后,顺利晋升经理助理并在以后的工作中能一步步往上晋升或者有机会能多学习人事方面的知识,能够做到人事和行政都不落下。

  五、总结

  针对这两年来的工作的不足,在以后的工作中我需要做好一下几个方面:

  1.继续学习公司的规章制度,按照规章制度做事,严格要求自己。

  2.做好办公室的内务工作,保持良好的工作环境。

  3.严格执行公司固定(电子产品)资产的保管及使用。

  4.提高自己的专业技能,加强与各部门的沟通。

  5.及时完成领导交代的工作。

工作述职报告 篇2

  尊敬的各位领导、校长:

  大家好!

  “人效黄牛心自贵,岁朝寅虎劲更高。”20xx年,在奋战和收获中就要离去,09年的节节精彩课堂和亮丽整洁校园景象,依然镌刻在陈良中心小学的每一位师生的心中。虎年的到来,陈小人正精神百倍,蓄势以待。回顾这硕果一年,最令我难忘的还是以下两件大事。

  深入课堂是我09年300多天的重要任务,每个在校的日子,我都是带着听课笔记,从做学生开始,到和同事商榷,再到对有效课堂的指点,步步深入。一年中我校在我的带动下举行了青年教师汇报课,市县学科带头人、教学能手示范课,骨干教师观摩课,师徒结对课等一系列上课、听课、评课活动。中层以上人员天天都随机推门听课,所有教师精力都在打课、摩课、研课上。全校上下正形成人人都上有效课,个个争上高效课的浓烈氛围。在听课特色校创建中,我校抓住契机,强化队伍建设,确立服务理念,塑造良师形象,办让群众满意的学校。这正是:“潜心听课,全校上下课课提高,立志创建,师生群力人人当家。”

  文明卫生教育特色校创建的结集号一吹响,我就召开学校动员大会,让全体师生充都分认识学校卫生教育工作的重要性,并成立创建工作领导小组,形成创建工作制度,并制订具体方案上报县局。我校所有师生人人动手,个个上阵,全面清理,保证不留死角,教室经常通风,厕所保持清洁。我狠抓每个细节,分工到位,落实到人,时时检查,日清日高。这次卫生文明校的创建,使我明白,卫生是学校赢得社会赞誉,学生喜爱的重要的一部分,是学校文明的重要内涵。因此我充分利用此次机会进行教育老师和学生,真正做好育人环境,真正做到环境育人。这也是:“立身教育文明育人,全力创建卫生治校!”

  在这两次重要的创建活动中,我校师德形象得到了全面提升,队伍建设教师素质得以全面提高,教师的教育科研探究能力得到了高度发展,学生的道德水平得到了全面强化,教学管理教学质量也上了一个新的台阶。在**至**年度我校荣获“质量优秀学校”的称号,**至 **年度荣获“教学管理优秀单位”的称号。这点荣誉在两次创建活动中对比看来是远远不够的,但是我有能力超越自我的局限和学校的制约,在20xx年,我校要向管理科学化,师德高尚化,教学有效化,质量一流化的四化目标进发,找到属于我们陈小的展示舞台,向阜宁教育献上最美最让人难忘的旋律。

  兴伟业必须牛劲,展宏图更要虎威!

  精彩就在20xx,敬请领导拭目以待!

  谢谢大家!

工作述职报告 篇3

  20xx年医务科在院委会的正确领导下、全院职工的大力支持下,紧紧围绕医院的“质量、服务、安全、管理、绩效、发展”,十二字方针医务科做了如下工作:

  一、主要工作完成情况:

  (一)提高医疗质量,保障医疗安全。

  1、今年为了加强医疗质量管理和医疗安全管理,严格贯彻医疗法律法规制度及操作规程,确保医疗安全。强化医疗的十四项核心制度执行,不断完善并持续改进各项医疗核心制度的落实,将核心制度考核做为20xx年上半年绩效考核的重点内容,每月两项。上半年完成全部医疗核心制度的考核考试,为提高医疗质量与安全提供了制度保障。

  2、建立健全各种医疗管理组织,医院建立了医疗质量管理小组、各科成立危重病人抢救领导小组、实施三级管理制度,做到层层把关,明确各组织的职责,制订各种管理与持续改进措施,完善各种应急预案,为医疗质量与安全提供组织保障。

  3、加强医疗工作中的环节质控,每天查阅电子病历对存在一般缺陷及时电话通知相关医生及时整改。每周下科室对全面医疗质量的进行检查与监导,对存在安全隐患及时提出整改,对运行病历中存在的问题,书面反馈给质控员,对终末病例抽查3950份,其中有5%存在严重缺陷、15%的一般缺陷、每月将存在问题以书面的形式反馈科主任,对存在严重问题每月院级质控会上进行通报指导,对存在的各种问题均以扣科室绩效考核奖励点的方式进行处罚。

  检查中发现的问题及时制定相关制度,根据住院病历环节质量与时限基本要求,时限规定将由电子病历系统自动控制,超时未能完成记录者系统将自动锁定。每一项时限记录未能按时完成者扣除科室0.1绩效考核点。病历书写方面,全年对运行病历专项整治中存在的严重问题累计直接罚款200元2人。甲级病历率达到90.7%,乙级病历率达到9.3%。无丙级病历。总体上通过边查边改的措施和大家共同努力今年病历质量有了进一步提高。

  4、加强医疗技术管理,根据《医疗技术临床应用管理办法》规定,实施手术分级管理制度及授权并签署授权书、新技术新项目的准入及审批,实施手术、麻醉介入、腔镜诊疗高风险技术操作的卫生技术人员实行授权管理制度,完善手术风险评估制度、手术部位识别制度,制定完整的管理资料及管理流程,使医疗技术更安全、有效。

  5、每月由主管院长带领医务科对全院科室进行督查,依据医院重点医疗质量考核细则绩效考核方案,三级医师查房制度,不定期的明察暗访的形式进行检查与督导科里的医疗质量,对发现的问题及提出整改措施,并且针对问题随时制定医疗质量管理与处罚措施,并进行相应的处罚。对重点科室、高危科室加强监管力度,及时发现医疗过程中存在的问题及安全隐患,并提出整改意见,起到了全程监督管理医疗质量与安全的作用。

  (二)积极配合科室加强医疗质量管理,防范医疗差错的发生。

  加强医疗质量的全面督查发现问题及时反馈,提出整改意见,加强医患沟通,及时处理医患纠纷、构建和谐的医患关系,加强教育培训,法律法规学习,防范医疗纠纷,切实处理投诉,维护正常医疗秩序,同时及时总结案例,分析投诉的原因,举一反三,吸取经验教训,同时与被投诉医生交换意见,帮助分析被投诉的原因,指出不足,吸取教训积极补救,制定整改措施,提高医疗质量。

  一年来接待医疗投诉10起、处理医疗纠纷8起,无医疗事故的发生,做得到了件件投诉有登记,有记录,有调查、有分析、有结果、有反馈、有整改。比去年同期下降11%。发生医疗纠纷科室有,外一科2例、外二科1例、妇科1例、儿科2例、手术室1例、肾病科1例、共计赔偿金额24万4千元,比去年同期下降49%。

  (三)积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。

  1、今年医务科围绕全院医疗质量安全管理完成的工作,一季度进行传染病应急演练、并将演练过程中存在问题提出整改意见下发科室,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。

  2、为进一步提高病人的抢救成功率,保证医疗安全,就其急诊急救医院开展《如何提高急危重病人抢救成功率》的专题讨论会,各科主任及护士长就其存在不足,好的治疗方案进行踊跃发言,对发现的问题和不足及时进行整改不断完善制度的落实,并给予相关科室配备气管插管和气管切开包,应急备用。

  3、提高医护人员应对各种突发事件的应急救治的能力,加强我院医务人员急诊急救意识。我院二季度开展了急诊急救应急演练,检验医院急诊急救的绿色通道是否畅通及应急反应速度。并现场模拟了呼吸心跳停止进行心肺复苏的急诊急救训练及呼吸机和除颤仪理论与实践相关知识的学习。

  整个演练过程紧张有序,从救护车出车和病人安全转运、院内救助抢救及化验、邀请上级医师会诊及时到位。所有环节医护人员都到位迅速、配合默契,抢救过程合理,节奏紧凑,各项操作稳、准、快,体现了急诊人员训练有素的业务素质。四季度月份协助保卫科做好院内救火的应急演练。

  4、督查全院的临床,门诊,医技等科的医疗质量,院外门诊的门诊病历及门诊登记制度的督查,发现问题及时提出整改措施并加以落实。检查门诊处方及门诊病历及申请单、报告单书写情况,10月份进行危急值大督查发现有未登记的填写不全的、漏填的。重点对检验科、影像科、心电图、等部门对危急值的知晓情况,及报告追踪流程。

  将存在问题及时下发各科室及辅佐科室及时整改。制定实施监管措施,确保医疗质量的安全性提高。抽查100份输血病历,进行检查评估,存在问题部分输血病历缺少输血过程及输血后疗效评估,尤其外科病历中有的缺乏输血指证输血及输血知情同意书,对存在问题及时以书面的形式反馈给科主任,提出整改意见。

  5.为保证医疗安全,使病人得到有效救治,实施院内多学科会诊制度,加强院内会诊及科室之间的会诊和疑难病例讨论制度。各科室会诊专家能踊跃发言,有不同意见时均及时提出,大家讨论后进一步统一意见,明确病情及下一步治疗,为患者下一步诊疗计划提出了切实可行的办法。.今年医院院内大会诊11次,院外远程会诊1人次.。通过加强会诊制度实施,进一步提高临床疗效和治愈率。

  (四)使用抗菌药物的管理

  1.加大抗菌药物临床应用相关指标控制力度根据《抗菌药物临床应用管理办法》住院患者抗菌药物使用率不超过60%,门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%,I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%。并完善抗菌药物分级授权。

  2.加强临床微生物标本检测和细菌耐药监测

  (1)规定接受抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率不低于30%;

  (2)接受限制使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率不低于50%;

  (3)接受特殊使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率不低于80%。

  (4)根据文件要求,预防多重耐药菌感染,指导临床合理使用抗菌药物,对治疗性应用抗生素必须无条件进行细菌培养。如违反以下规定给予相应的处罚。凡是治疗性使用抗菌药物未进行细菌培养及药敏试验的,发现一例,处罚经治医生500元、科主任200元。分别在10月份进行统计临床科室本月应用抗菌药的人数是143人,做细菌培养的人数43人,送检率32%。11月份应用抗菌人数统计117人,做细菌耐药培养的人数30人,送检率26%。

  (5)规范临床路径实施,重点督查临床路径和诊疗方案在临床中得到应用,每年对路径实施情况进行统计分析不断完善改进实施方案,实施较好科室肛肠科、针灸科、骨科、脑病科、蒙医疗术科、其他科室临床路径有待于进一步完善。

  (五)开展医疗培训,提高医务人员素质。

  今年医务科组织有经验的临床主任医师及副主任医师对急诊急救知识进行培训和讲座12次在急诊科现场理论与实践进行呼吸机及除颤仪操作应用讲课2次,核心制度培训考试6次,医院各级各类应急预案紧急处理流程考核1次,医疗法律法规培训1次,抗菌素合理应用培训及考核1次。《病历书写规范》培训1次。20xx年对新上岗医师进行了核心制度、体格检查、心肺复苏、X线片及心电读片诊断实践考核。经考核合格后上岗。通过培训与讲座提高医务人员技术水平。

  (六)重点专科的建设工作。

  1、根据《国家中医药管理局“十一五”重点专科(专病)项目重点病种的“梳理诊疗方案”体裁对七个重点专科20xx年度诊疗方案进行系统的梳理与优化。依据本院制订的重点专科建设评估细则及各项奖惩政策,依据各重点专科建设工作实际,医院拿出五万余元对七个重点专科进行了专项奖励。

  2、每月对重点专科工作进行检查督导,随时协调解决各种影响重点专科建设的问题。加强专科人材梯队建设,确定并培养重点专学科带头人,重点专科学术继承人,今年选派学科带头人去辽宁中医药大学参观学习,加强专科人员及后备人员培养。今年脑病科确立国家级重点专科,赤峰市三个重点专科分别是脑病科、蒙医内分泌科、针灸科。加强院内重点专科建设。

  3、为打造大学科联合制,合心竞争力,必须打造自己的`品牌,脑病科与脑外科联合、针灸科与骨科联合,优势互补,根据病人病情什么时候针灸、什么时候手术、什么时候康复训练,制定管理制度和联合方案,加强沟通,辩证治疗,实施一体化服务,医生围绕病人转,开展试点,经过几个月实施情况试点取得成效。

  (七)等级医院评审准备工作

  1、依据评审细则要求将各项指标落实到科室、核心指标等重点内容细划到责任人。

  2、根据评审细则及专家手册的检查要求,医务科逐条进行整理分析、又进一步完善医院及科室的相关制度和流程,从而进一步规范诊疗行为。使管理的各项制度进一步完善细化。

  (八)全国农村中医药工作先进单位建设工作

  1、成立了全国农村中医药工作先进单位建设工作领导小组。

  2、按评估细则进行了全面准备,八月份赤峰中蒙医科梅科长来我院对先进地区建设进行督导检查,对存在问题提出整改意见,使其进一步完善。

  (九)对口支援工作:

  今年对口支援卫生院查干哈达苏木,7月份由主管院长带领医务科、妇科于云燕、针灸科高山等人去基层卫生院进行技术指导和义诊工作。

  (十)管理年活动:

  1、完善等级医院评审细则内容,制定医院管理年实施方案,成立管理年领导小组,健全工作制度,认真学习法律,法规、做好医患沟通,促进和谐的医患关系。发生医疗纠纷及时处理,并组织院内医疗事故鉴定委员会进行讨论、分析、总结经验。

  2、加强基础质量,环节质量,和终末质量管理,强化法律法规的学习,三基三严训练,加强医疗质量的关键环节,重点科室、重要岗位的管理,通过检查,分析、评价、反馈等措施,进行持续改进医疗质量,为患者提供优质服务,安全服务。

  3.两非专项整治情况,20xx年进一步完善两非管理制度,医院和妇科、B超室签署责任状,制定两非专项整治制度的实施方案,根据文件精神,完成20xx年两非专项治理自查工作总结。10月份旗计生局来我院检查,检查结果满意,对存在问题提出整改意见。

  (十一)及时完成院领导临时分配的任务,尽量多听取各科专业技术部门意见和建议。

  医疗质量存在问题

  (一)科主任对科内基础质量,关键环节质量需要加大监管力度。

  (二)三级医师查房制度有待于进一提高,对指导下级医师存在缺陷。

  (三)临床医师基本知识、基本技能、对常见病多发病掌握有待于提高,加强法律法规的学习,政治学习,强化基本理论和技能方面的知识。

  (四)临床路径实施欠缺,部分科室没有实施。

  (五)辅佐科室对危急值报告制度不认真,部分有遗漏。临床科室对危急值登记处理记录不全。

  (六)输血管理中对输血病例中缺乏输血过程及输血后病情评估,有的病例缺乏输血指证监督力度欠缺。

  (七)辅佐科室对医生开具的检查申请单填写不全的监督力度不够、加强处方及麻醉处方管理。

  (八)优势病种及重点专科病种,诊疗方案在临床应用方面欠缺,缺乏实质性内容,评估优化就是框架缺少内涵建设。医师对诊疗方案内容掌握不全面。

  整改措施

  (一)针对这些问题,我们将在以后的工作中不断加强监管力度,强化医师责任心,争取从根源上改变观念。实施三关负责制,一关是医护人员的增强自我管理的意识,自我监督,做到慎独修养。注意病历质量内涵,保障病历质量和医疗安全,牢固基础。二关由科主任以及科质控员负责监督环节基础质量、和终末质量,科里要制定质控计划和目标,定期评价。

  发挥各科主任及质控小组的作用,把本科的质量控制在关键环节。三关由医院的质量考核组,加大深入科室督查,发现问题,及时提出整改措施,望每位医生从我做起,强化自身素质,自我监督,自我防卫意识性提高。

  (二)狠抓基础知识及实践技能的训练,培训进一步加强,严格执行三级医师查房制度,正确指导下级医师存在问题,使诊疗水平不断提高。

  (三)加强麻醉的药品的监管力度,组织培训学习,严格执行麻醉的药品、第一类药品、第二类关于精神的药品、毒性药品临床应用原则。

  (四)临床路径的实施欠缺,加强临床路径和诊疗方案优化在临床中得到应用,每年对临床路径实施情况进行统计分析,不断完善和改进路径实施方案。辅佐科室主任对检查申请单、化验单、填写不全要及时反馈给相关医生,认真的填写完整有待于辅佐科室协助诊断,各科室加强协作更好完成工作,防范医疗差错的发生。

  (五)加强临床合理用血的管理,做好大量用血的审批、输血过程及输血后效果评价制度,做到安全有效输血。

  (六)优势病种诊疗方案有待于完善,加强诊疗方案的内容在临床中得以应用,加强内涵建设,必须符合等级医院评审要求。医务科将进一步加强各环节的督查。

  (七)通过全面的基础质量管理、环节质量管理、终末质量管理以及人员的质量、仪器设备的质量、制度的质量的管理,使管理的质量不断完善持续改进,促进医疗质量安全有效性提高。

工作述职报告 篇4

各位领导、同事:

  大家好!我是今年x月份开始担任出纳工作的。我的工作范围有以下几个方面:

  一、担任出纳工作:

  1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会记核对现金与账目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

  2、坚持财务手续,严格审核发票,发票上必须有经手人、审批人签名以及报销事项才可以报账。

  3、根据上级拨付款项,及时发放各项应发经费和补贴。

  4、认真及时收取各项经费,开出发票,保障经费按时到位,认真登记、核对每一项收支,将现金存入银行。

  5、每个月末,与会计结算账目,保证现金、存款数目正确无误。

  二、做好家电、摩托车、汽车下乡补贴工作:

  1、参加家电下乡工作培训,了解家电下乡的政策法规。

  2、利用广播、横幅等广泛宣传家电下乡惠民政策、补贴原则、申领方法、补贴标准等。

  3、严格按照文件规定的申领标准为农户办理家电下乡录入、审核等工作。

  三、做好城乡居民合作医疗款的收取及发票的管理。

  回顾一年来的工作,我觉得自己存在以下几个不足:

  1、财务专业知识不够,对财务政策、制度不够了解。

  2、有时存在懈怠现象,导致账务处理不及时。

  针对以上问题,以后的努力方向是:

  1、热爱本职工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。

  2、认真学习、掌握政策法规和单位规章制度,不断提高自己的政策水平。

  3、加强自己的安全意识,保管好现金、各种票据、印章,维护个人和单位的利益不受损害。

  在此,我要特别感谢各位领导、同事在工作和生活中对我的帮助和支持,这是对我工作的最大的肯定和鼓舞,今后我会更加努力的做好自己的本职工作,谢谢大家!

工作述职报告 篇5

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!20xx年已经悄然落幕,我进入天元贷款这个大家庭也1年零1个月了。在这一年里,我对信贷业务开始从不懂到逐步深入了解;从单纯办手续到开始分析企业,进行贷前调查,发现风险点;从单纯信贷业务到贷后催息、催收、起诉。总之在这一年里,自己经历很多,学到了很多,经验更加丰富,下面简要述说一下20xx年我的工作情况:

  20xx年我主要负责业务一部在贷前调查、资料收集分析、档案整理等方面的工作,同时还担任着驾驶员的工作。

  在业务上,参与办理业务一部130笔业务的办理,业务范围涉及东昌府区,东阿,茌平等县区。在业务办理的过程中,我当好部门的驾驶员,保证业务及时开展。在贷前调查中,我积极搜集企业资料并对其真实性进行核实,随后同部门经理一起进行资料整理分析,撰写调查报告,在贷款发放后对客户资料及时整理入档,当好部门经理的左膀右臂。另外,跟随部门经理积极催收逾期贷款,了解了起诉的步骤,准备哪些材料等业务知识,学会了一些催收技巧。这些完善了我信贷业务的工作经验,从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。 在学习上,我积极学习公司的规章制度,详细阅读银行从业资格证的《公司信贷》和有关报表分析的书籍。经过学习,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程,了解了该从哪些方面考察企业,用哪些指标衡量企业,并掌握了调查报告的撰写。再次,在跟部门领导出去调查

  时,总是格外留心其对问题的分析和对真假信息的识别,与他们交流心中的疑惑,整理出适合自己的调查方法。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。

  在与客户沟通方面,我利用空余时间看了关于语言沟通方面的书籍和网上的视频,在工作中积极与客户进行沟通,做到谈吐得体,保持不卑不亢的态度,维护公司良好的外部形象。

  在与公司同事工作中,我与同事和睦相处,积极帮助配合公司同事,心中始终把公司的利益放在第一位。

  在新的一年里,我将加强自身学习,提高风险防控的能力,结合实际工作学习一下市场营销学的基本知识,开拓临清和高唐的业务,为公司争取一批优质的客户。配合好部门经理的工作,使业务一部在客户数量和质量上上一个新台阶。为公司经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

  以上是我的述职报告,请各位领导批评指正。

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精选工作述职报告汇总5篇

工作述职报告

2020-10-28 述职报告

  在我们平凡的日常里,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的工作述职报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作述职报告 篇1

  一、行政工作方面

  一. 日常办公事务管理:

  1.每天来公司的第一件事就是打扫李总的办公室,保持李总办公室的干净、整洁。

  2.每天报纸装订,特报、商报、地产报的到期购买与总部搬家把地址迁移过来。

  3. 每周一例会前与各项目沟通,并及时连线进行会议,保证会议设备的正常使用,顺利开完例会。

  4.去超市采购日用品(纸巾、洗衣粉、洗手液之类的)。

  5.保持办公室区域的干净整洁,看到地面有脏或桌面不整洁,会顺手打扫干净恢复整洁。

  6.公司邮件的收发,如:外地项目的工资条、新员工工牌、工服、员工劳动合同与客户之间的沟通函等其他一些物品。

  7.公司员工的饮用水,联系卖家并购买水票,每周按时订购水。

  8.公司集团短号的开通与管理。

  9.接待面试人员和客户,倒水,安排座位,安排填写申请表之类。

  10.公司的植物的绿化,浇水、换水、整理黄叶之类。

  11.电话的接听与转接,碰到有客户咨询公司的业务时,会准确的记下客户的信息,电话、公司名称及项目介绍、网址等一些有用的资料并及时交给发展中心。

  二.办公物品及设备管理

  1.公司的电脑能够正常使用,碰到一些软件方面问题或者自己能解决小问题,都会尽量自己解决,无法解决的会打电话向电脑公司咨询或者让他们上门服务。

  2.公司的笔记本电脑、相机及外地的相机,都由我保管,员工需用相机要写申请单给部门领导批准,方可借出使用,并要求按时完整无损坏归还。

  3.保证打印机、扫描仪、传真机的正常运转。打印机:打印机碰到的一些小问题,如卡纸、缺墨粉等一些我都尽量自己解决,解决不了的再咨询修理打印机公司,咨询并将实际情况如实上报给领导,如需换配件,像硒鼓、墨盒、碳粉之类的会提前给公司报价,获批准之后再购买;扫描仪:会给同事扫描一些图片或者一些文档之类的;传真机:收发传真及购买色带,以保证正常收发传真。

  4.办公文具的管理:文具的领用需签字,并及时采购,主张能换笔芯就换笔芯,提倡节约使用办公用品。

  5.固定资产的统计更新并按时交给领导。

  三.后勤保障事务管理

  1.员工外地出差火车票与飞机票的预定。火车票:写好申请单并提前去售票点购买,交给同事;飞机票:提前打电话预定,核对身份信息,订完之后及时把航班信息短信发给相关人员,并处理一些机票退票或改签。

  2.出差酒店的预定,会提前在网上预定好,并及时发短信告知相关人员。

  3.网站维护与管理。及时上传各地项目的新闻稿,及时给网站备案;之前的网站合同到期,寻找合作工作,联系咨询一些公司网站的空间和域名及报价,并及时上报给领导,独立前往一网站公司了解该公司的情况,回公司之后谈论合作事宜,但由于合同方便的冲突最终未达成一致。但又紧接着找另外一家,价格与合作的事情谈拢之后与庄姐一同前往该公司进行最后的合同签署及网站的备案资料,最后合作成功。

  4.整理工装并登记在册,领用时需登记,如离职时需算下他的在职时间,以进行核算看是否扣款,扣多少,并及时告知人事部登记。

  5.工牌的保管,制作新员工工牌及离职员工工牌的回收使用,给新入职的员工领用笔记本等办公用品及其他的需求。

  6.名片的印刷,项目上的名片、外地同事和公司总部的名片并及时给到项目和个人手中

  7.整理并更新一些电子表格。

  8.各种付款单据的签收和报销,报销之后,支票或现金及时交给相关公司人员。

  9.公司搬家之后,公司的楼市、图书、项目资料、办公用品、日用品等一些归位的整理;原办公场所,江苏大厦的最后物品折价处理及与房东和管理处的最后交接。

  10.中秋节给员工亲人没人一封慰问信,每个员工家庭地址的核对并邮寄到亲人家中。

  11.其他部门同事需在外打印给客户的报告,及时联系商家及上传资料,以便正常送达到公司。

  12.提倡节约,回收利用纸,整理一些再利用纸,并投入使用。

  13.通讯录及时更新。

  14.搬家之后,所有关于地址的物品迁移,并及时迁移网络和电话,目前一直在跟进电话工作。

  15.流感期购买药品及发放到各项目。

  16.积极参加公司组织的各项活动,11年公司组织的夏游,从刚开始的人员集合、采购、烧烤、上岛游玩、吃晚餐及返程等一系列的过程,我都参与其中,虽然没有想象中的那么成功,但还是一次不错的经历,相信以后会做的很好。

  17.项目上活动、开盘。都会按照要求参加,在20xx年有几个月,每周六都去四季山水带客户看样板房,月半山、四季山水、宝嘉丽湾的开盘我都参与其中,经过这么多次的开盘,对开盘再也不陌生,从中也了解了很多东西。

  17.按时完成领导交代的工作。

  二、人事日常事务方面

  1. 做员工的考勤、请假单统计,把每周、每月、每个项目的考勤汇总,并登记,月初汇总核对假单和考勤之后及时交给人事部核查。

  2.劳保的购买及发放,为大家创造一个温馨的环境,能确切的体现出公司企业文化基础建设的一部分。

  3.偶尔也会帮助拨打一些面试通知的电话,并简单地提供给了解面试人的需求,也是对自己待人接物的学习机会。

  三、业务发展与提升

  1.从刚开始对电脑、打印机、复印机、传真机等一些办公用品的一窍不通到现在出现的一些问题能自己解决,不需要请修电脑或打印机的公司上门服务,既节省了大家的需求又节省了大家的消耗在打印上面的时间,一步步在进步。

  2.公司总部搬家,在这次搬家中学习到很多经验,由刚开始的独立完成布置电话线和网线,(其实在做之前还是很担心如果最后布置出来没有达到要求怎么办?但是真正去做和电工沟通了之后发现其实还是挺简单的)之后和庄姐一起进行搬家的准备工作,其中也有很多不足,到东海岸之后东西多而乱,通过大家一起努力物品基本都归位整洁了。然后把一些报刊杂志及电话、网络地址迁移,办公桌椅的摆放,电话的号码布置,电脑的整理、网络、电话的恢复使用及安装、采购、服务器、打印机、物品的整理等都做了很大的努力,但是最后看起来还是有很多不足,以后会慢慢改进,也在这次搬家的过程中学习到很多知识,以前都是同事铺好的路,现在是自己寻找,所以是一次不错的经历。

  3.对网站也有更深的了解,以前都不知道有空间和域名,自己找合作网站的公司之后了解了很多,自己也熟练地上传公司的网站信息,并管理和维护好。

  4.对项目现场也有些了解,项目开盘每次都是签合同,从第一次的生疏害怕写错,到最后的熟练少出错,以及对开盘环节的了解,参与项目活动,收获很多。

  四、职业规划

  在公司做了两年,对公司的流程也基本熟悉了,虽然之前动摇过,也坚持下来了,既然坚持下来了,我就会做好自己工作,调整好心态,希望做好之后,顺利晋升经理助理并在以后的工作中能一步步往上晋升或者有机会能多学习人事方面的知识,能够做到人事和行政都不落下。

  五、总结

  针对这两年来的工作的不足,在以后的工作中我需要做好一下几个方面:

  1.继续学习公司的规章制度,按照规章制度做事,严格要求自己。

  2.做好办公室的内务工作,保持良好的工作环境。

  3.严格执行公司固定(电子产品)资产的保管及使用。

  4.提高自己的专业技能,加强与各部门的沟通。

  5.及时完成领导交代的工作。

工作述职报告 篇2

  尊敬的各位领导、校长:

  大家好!

  “人效黄牛心自贵,岁朝寅虎劲更高。”20xx年,在奋战和收获中就要离去,09年的节节精彩课堂和亮丽整洁校园景象,依然镌刻在陈良中心小学的每一位师生的心中。虎年的到来,陈小人正精神百倍,蓄势以待。回顾这硕果一年,最令我难忘的还是以下两件大事。

  深入课堂是我09年300多天的重要任务,每个在校的日子,我都是带着听课笔记,从做学生开始,到和同事商榷,再到对有效课堂的指点,步步深入。一年中我校在我的带动下举行了青年教师汇报课,市县学科带头人、教学能手示范课,骨干教师观摩课,师徒结对课等一系列上课、听课、评课活动。中层以上人员天天都随机推门听课,所有教师精力都在打课、摩课、研课上。全校上下正形成人人都上有效课,个个争上高效课的浓烈氛围。在听课特色校创建中,我校抓住契机,强化队伍建设,确立服务理念,塑造良师形象,办让群众满意的学校。这正是:“潜心听课,全校上下课课提高,立志创建,师生群力人人当家。”

  文明卫生教育特色校创建的结集号一吹响,我就召开学校动员大会,让全体师生充都分认识学校卫生教育工作的重要性,并成立创建工作领导小组,形成创建工作制度,并制订具体方案上报县局。我校所有师生人人动手,个个上阵,全面清理,保证不留死角,教室经常通风,厕所保持清洁。我狠抓每个细节,分工到位,落实到人,时时检查,日清日高。这次卫生文明校的创建,使我明白,卫生是学校赢得社会赞誉,学生喜爱的重要的一部分,是学校文明的重要内涵。因此我充分利用此次机会进行教育老师和学生,真正做好育人环境,真正做到环境育人。这也是:“立身教育文明育人,全力创建卫生治校!”

  在这两次重要的创建活动中,我校师德形象得到了全面提升,队伍建设教师素质得以全面提高,教师的教育科研探究能力得到了高度发展,学生的道德水平得到了全面强化,教学管理教学质量也上了一个新的台阶。在**至**年度我校荣获“质量优秀学校”的称号,**至 **年度荣获“教学管理优秀单位”的称号。这点荣誉在两次创建活动中对比看来是远远不够的,但是我有能力超越自我的局限和学校的制约,在20xx年,我校要向管理科学化,师德高尚化,教学有效化,质量一流化的四化目标进发,找到属于我们陈小的展示舞台,向阜宁教育献上最美最让人难忘的旋律。

  兴伟业必须牛劲,展宏图更要虎威!

  精彩就在20xx,敬请领导拭目以待!

  谢谢大家!

工作述职报告 篇3

  20xx年医务科在院委会的正确领导下、全院职工的大力支持下,紧紧围绕医院的“质量、服务、安全、管理、绩效、发展”,十二字方针医务科做了如下工作:

  一、主要工作完成情况:

  (一)提高医疗质量,保障医疗安全。

  1、今年为了加强医疗质量管理和医疗安全管理,严格贯彻医疗法律法规制度及操作规程,确保医疗安全。强化医疗的十四项核心制度执行,不断完善并持续改进各项医疗核心制度的落实,将核心制度考核做为20xx年上半年绩效考核的重点内容,每月两项。上半年完成全部医疗核心制度的考核考试,为提高医疗质量与安全提供了制度保障。

  2、建立健全各种医疗管理组织,医院建立了医疗质量管理小组、各科成立危重病人抢救领导小组、实施三级管理制度,做到层层把关,明确各组织的职责,制订各种管理与持续改进措施,完善各种应急预案,为医疗质量与安全提供组织保障。

  3、加强医疗工作中的环节质控,每天查阅电子病历对存在一般缺陷及时电话通知相关医生及时整改。每周下科室对全面医疗质量的进行检查与监导,对存在安全隐患及时提出整改,对运行病历中存在的问题,书面反馈给质控员,对终末病例抽查3950份,其中有5%存在严重缺陷、15%的一般缺陷、每月将存在问题以书面的形式反馈科主任,对存在严重问题每月院级质控会上进行通报指导,对存在的各种问题均以扣科室绩效考核奖励点的方式进行处罚。

  检查中发现的问题及时制定相关制度,根据住院病历环节质量与时限基本要求,时限规定将由电子病历系统自动控制,超时未能完成记录者系统将自动锁定。每一项时限记录未能按时完成者扣除科室0.1绩效考核点。病历书写方面,全年对运行病历专项整治中存在的严重问题累计直接罚款200元2人。甲级病历率达到90.7%,乙级病历率达到9.3%。无丙级病历。总体上通过边查边改的措施和大家共同努力今年病历质量有了进一步提高。

  4、加强医疗技术管理,根据《医疗技术临床应用管理办法》规定,实施手术分级管理制度及授权并签署授权书、新技术新项目的准入及审批,实施手术、麻醉介入、腔镜诊疗高风险技术操作的卫生技术人员实行授权管理制度,完善手术风险评估制度、手术部位识别制度,制定完整的管理资料及管理流程,使医疗技术更安全、有效。

  5、每月由主管院长带领医务科对全院科室进行督查,依据医院重点医疗质量考核细则绩效考核方案,三级医师查房制度,不定期的明察暗访的形式进行检查与督导科里的医疗质量,对发现的问题及提出整改措施,并且针对问题随时制定医疗质量管理与处罚措施,并进行相应的处罚。对重点科室、高危科室加强监管力度,及时发现医疗过程中存在的问题及安全隐患,并提出整改意见,起到了全程监督管理医疗质量与安全的作用。

  (二)积极配合科室加强医疗质量管理,防范医疗差错的发生。

  加强医疗质量的全面督查发现问题及时反馈,提出整改意见,加强医患沟通,及时处理医患纠纷、构建和谐的医患关系,加强教育培训,法律法规学习,防范医疗纠纷,切实处理投诉,维护正常医疗秩序,同时及时总结案例,分析投诉的原因,举一反三,吸取经验教训,同时与被投诉医生交换意见,帮助分析被投诉的原因,指出不足,吸取教训积极补救,制定整改措施,提高医疗质量。

  一年来接待医疗投诉10起、处理医疗纠纷8起,无医疗事故的发生,做得到了件件投诉有登记,有记录,有调查、有分析、有结果、有反馈、有整改。比去年同期下降11%。发生医疗纠纷科室有,外一科2例、外二科1例、妇科1例、儿科2例、手术室1例、肾病科1例、共计赔偿金额24万4千元,比去年同期下降49%。

  (三)积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。

  1、今年医务科围绕全院医疗质量安全管理完成的工作,一季度进行传染病应急演练、并将演练过程中存在问题提出整改意见下发科室,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。

  2、为进一步提高病人的抢救成功率,保证医疗安全,就其急诊急救医院开展《如何提高急危重病人抢救成功率》的专题讨论会,各科主任及护士长就其存在不足,好的治疗方案进行踊跃发言,对发现的问题和不足及时进行整改不断完善制度的落实,并给予相关科室配备气管插管和气管切开包,应急备用。

  3、提高医护人员应对各种突发事件的应急救治的能力,加强我院医务人员急诊急救意识。我院二季度开展了急诊急救应急演练,检验医院急诊急救的绿色通道是否畅通及应急反应速度。并现场模拟了呼吸心跳停止进行心肺复苏的急诊急救训练及呼吸机和除颤仪理论与实践相关知识的学习。

  整个演练过程紧张有序,从救护车出车和病人安全转运、院内救助抢救及化验、邀请上级医师会诊及时到位。所有环节医护人员都到位迅速、配合默契,抢救过程合理,节奏紧凑,各项操作稳、准、快,体现了急诊人员训练有素的业务素质。四季度月份协助保卫科做好院内救火的应急演练。

  4、督查全院的临床,门诊,医技等科的医疗质量,院外门诊的门诊病历及门诊登记制度的督查,发现问题及时提出整改措施并加以落实。检查门诊处方及门诊病历及申请单、报告单书写情况,10月份进行危急值大督查发现有未登记的填写不全的、漏填的。重点对检验科、影像科、心电图、等部门对危急值的知晓情况,及报告追踪流程。

  将存在问题及时下发各科室及辅佐科室及时整改。制定实施监管措施,确保医疗质量的安全性提高。抽查100份输血病历,进行检查评估,存在问题部分输血病历缺少输血过程及输血后疗效评估,尤其外科病历中有的缺乏输血指证输血及输血知情同意书,对存在问题及时以书面的形式反馈给科主任,提出整改意见。

  5.为保证医疗安全,使病人得到有效救治,实施院内多学科会诊制度,加强院内会诊及科室之间的会诊和疑难病例讨论制度。各科室会诊专家能踊跃发言,有不同意见时均及时提出,大家讨论后进一步统一意见,明确病情及下一步治疗,为患者下一步诊疗计划提出了切实可行的办法。.今年医院院内大会诊11次,院外远程会诊1人次.。通过加强会诊制度实施,进一步提高临床疗效和治愈率。

  (四)使用抗菌药物的管理

  1.加大抗菌药物临床应用相关指标控制力度根据《抗菌药物临床应用管理办法》住院患者抗菌药物使用率不超过60%,门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%,I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%。并完善抗菌药物分级授权。

  2.加强临床微生物标本检测和细菌耐药监测

  (1)规定接受抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率不低于30%;

  (2)接受限制使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率不低于50%;

  (3)接受特殊使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率不低于80%。

  (4)根据文件要求,预防多重耐药菌感染,指导临床合理使用抗菌药物,对治疗性应用抗生素必须无条件进行细菌培养。如违反以下规定给予相应的处罚。凡是治疗性使用抗菌药物未进行细菌培养及药敏试验的,发现一例,处罚经治医生500元、科主任200元。分别在10月份进行统计临床科室本月应用抗菌药的人数是143人,做细菌培养的人数43人,送检率32%。11月份应用抗菌人数统计117人,做细菌耐药培养的人数30人,送检率26%。

  (5)规范临床路径实施,重点督查临床路径和诊疗方案在临床中得到应用,每年对路径实施情况进行统计分析不断完善改进实施方案,实施较好科室肛肠科、针灸科、骨科、脑病科、蒙医疗术科、其他科室临床路径有待于进一步完善。

  (五)开展医疗培训,提高医务人员素质。

  今年医务科组织有经验的临床主任医师及副主任医师对急诊急救知识进行培训和讲座12次在急诊科现场理论与实践进行呼吸机及除颤仪操作应用讲课2次,核心制度培训考试6次,医院各级各类应急预案紧急处理流程考核1次,医疗法律法规培训1次,抗菌素合理应用培训及考核1次。《病历书写规范》培训1次。20xx年对新上岗医师进行了核心制度、体格检查、心肺复苏、X线片及心电读片诊断实践考核。经考核合格后上岗。通过培训与讲座提高医务人员技术水平。

  (六)重点专科的建设工作。

  1、根据《国家中医药管理局“十一五”重点专科(专病)项目重点病种的“梳理诊疗方案”体裁对七个重点专科20xx年度诊疗方案进行系统的梳理与优化。依据本院制订的重点专科建设评估细则及各项奖惩政策,依据各重点专科建设工作实际,医院拿出五万余元对七个重点专科进行了专项奖励。

  2、每月对重点专科工作进行检查督导,随时协调解决各种影响重点专科建设的问题。加强专科人材梯队建设,确定并培养重点专学科带头人,重点专科学术继承人,今年选派学科带头人去辽宁中医药大学参观学习,加强专科人员及后备人员培养。今年脑病科确立国家级重点专科,赤峰市三个重点专科分别是脑病科、蒙医内分泌科、针灸科。加强院内重点专科建设。

  3、为打造大学科联合制,合心竞争力,必须打造自己的`品牌,脑病科与脑外科联合、针灸科与骨科联合,优势互补,根据病人病情什么时候针灸、什么时候手术、什么时候康复训练,制定管理制度和联合方案,加强沟通,辩证治疗,实施一体化服务,医生围绕病人转,开展试点,经过几个月实施情况试点取得成效。

  (七)等级医院评审准备工作

  1、依据评审细则要求将各项指标落实到科室、核心指标等重点内容细划到责任人。

  2、根据评审细则及专家手册的检查要求,医务科逐条进行整理分析、又进一步完善医院及科室的相关制度和流程,从而进一步规范诊疗行为。使管理的各项制度进一步完善细化。

  (八)全国农村中医药工作先进单位建设工作

  1、成立了全国农村中医药工作先进单位建设工作领导小组。

  2、按评估细则进行了全面准备,八月份赤峰中蒙医科梅科长来我院对先进地区建设进行督导检查,对存在问题提出整改意见,使其进一步完善。

  (九)对口支援工作:

  今年对口支援卫生院查干哈达苏木,7月份由主管院长带领医务科、妇科于云燕、针灸科高山等人去基层卫生院进行技术指导和义诊工作。

  (十)管理年活动:

  1、完善等级医院评审细则内容,制定医院管理年实施方案,成立管理年领导小组,健全工作制度,认真学习法律,法规、做好医患沟通,促进和谐的医患关系。发生医疗纠纷及时处理,并组织院内医疗事故鉴定委员会进行讨论、分析、总结经验。

  2、加强基础质量,环节质量,和终末质量管理,强化法律法规的学习,三基三严训练,加强医疗质量的关键环节,重点科室、重要岗位的管理,通过检查,分析、评价、反馈等措施,进行持续改进医疗质量,为患者提供优质服务,安全服务。

  3.两非专项整治情况,20xx年进一步完善两非管理制度,医院和妇科、B超室签署责任状,制定两非专项整治制度的实施方案,根据文件精神,完成20xx年两非专项治理自查工作总结。10月份旗计生局来我院检查,检查结果满意,对存在问题提出整改意见。

  (十一)及时完成院领导临时分配的任务,尽量多听取各科专业技术部门意见和建议。

  医疗质量存在问题

  (一)科主任对科内基础质量,关键环节质量需要加大监管力度。

  (二)三级医师查房制度有待于进一提高,对指导下级医师存在缺陷。

  (三)临床医师基本知识、基本技能、对常见病多发病掌握有待于提高,加强法律法规的学习,政治学习,强化基本理论和技能方面的知识。

  (四)临床路径实施欠缺,部分科室没有实施。

  (五)辅佐科室对危急值报告制度不认真,部分有遗漏。临床科室对危急值登记处理记录不全。

  (六)输血管理中对输血病例中缺乏输血过程及输血后病情评估,有的病例缺乏输血指证监督力度欠缺。

  (七)辅佐科室对医生开具的检查申请单填写不全的监督力度不够、加强处方及麻醉处方管理。

  (八)优势病种及重点专科病种,诊疗方案在临床应用方面欠缺,缺乏实质性内容,评估优化就是框架缺少内涵建设。医师对诊疗方案内容掌握不全面。

  整改措施

  (一)针对这些问题,我们将在以后的工作中不断加强监管力度,强化医师责任心,争取从根源上改变观念。实施三关负责制,一关是医护人员的增强自我管理的意识,自我监督,做到慎独修养。注意病历质量内涵,保障病历质量和医疗安全,牢固基础。二关由科主任以及科质控员负责监督环节基础质量、和终末质量,科里要制定质控计划和目标,定期评价。

  发挥各科主任及质控小组的作用,把本科的质量控制在关键环节。三关由医院的质量考核组,加大深入科室督查,发现问题,及时提出整改措施,望每位医生从我做起,强化自身素质,自我监督,自我防卫意识性提高。

  (二)狠抓基础知识及实践技能的训练,培训进一步加强,严格执行三级医师查房制度,正确指导下级医师存在问题,使诊疗水平不断提高。

  (三)加强麻醉的药品的监管力度,组织培训学习,严格执行麻醉的药品、第一类药品、第二类关于精神的药品、毒性药品临床应用原则。

  (四)临床路径的实施欠缺,加强临床路径和诊疗方案优化在临床中得到应用,每年对临床路径实施情况进行统计分析,不断完善和改进路径实施方案。辅佐科室主任对检查申请单、化验单、填写不全要及时反馈给相关医生,认真的填写完整有待于辅佐科室协助诊断,各科室加强协作更好完成工作,防范医疗差错的发生。

  (五)加强临床合理用血的管理,做好大量用血的审批、输血过程及输血后效果评价制度,做到安全有效输血。

  (六)优势病种诊疗方案有待于完善,加强诊疗方案的内容在临床中得以应用,加强内涵建设,必须符合等级医院评审要求。医务科将进一步加强各环节的督查。

  (七)通过全面的基础质量管理、环节质量管理、终末质量管理以及人员的质量、仪器设备的质量、制度的质量的管理,使管理的质量不断完善持续改进,促进医疗质量安全有效性提高。

工作述职报告 篇4

各位领导、同事:

  大家好!我是今年x月份开始担任出纳工作的。我的工作范围有以下几个方面:

  一、担任出纳工作:

  1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会记核对现金与账目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

  2、坚持财务手续,严格审核发票,发票上必须有经手人、审批人签名以及报销事项才可以报账。

  3、根据上级拨付款项,及时发放各项应发经费和补贴。

  4、认真及时收取各项经费,开出发票,保障经费按时到位,认真登记、核对每一项收支,将现金存入银行。

  5、每个月末,与会计结算账目,保证现金、存款数目正确无误。

  二、做好家电、摩托车、汽车下乡补贴工作:

  1、参加家电下乡工作培训,了解家电下乡的政策法规。

  2、利用广播、横幅等广泛宣传家电下乡惠民政策、补贴原则、申领方法、补贴标准等。

  3、严格按照文件规定的申领标准为农户办理家电下乡录入、审核等工作。

  三、做好城乡居民合作医疗款的收取及发票的管理。

  回顾一年来的工作,我觉得自己存在以下几个不足:

  1、财务专业知识不够,对财务政策、制度不够了解。

  2、有时存在懈怠现象,导致账务处理不及时。

  针对以上问题,以后的努力方向是:

  1、热爱本职工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。

  2、认真学习、掌握政策法规和单位规章制度,不断提高自己的政策水平。

  3、加强自己的安全意识,保管好现金、各种票据、印章,维护个人和单位的利益不受损害。

  在此,我要特别感谢各位领导、同事在工作和生活中对我的帮助和支持,这是对我工作的最大的肯定和鼓舞,今后我会更加努力的做好自己的本职工作,谢谢大家!

工作述职报告 篇5

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!20xx年已经悄然落幕,我进入天元贷款这个大家庭也1年零1个月了。在这一年里,我对信贷业务开始从不懂到逐步深入了解;从单纯办手续到开始分析企业,进行贷前调查,发现风险点;从单纯信贷业务到贷后催息、催收、起诉。总之在这一年里,自己经历很多,学到了很多,经验更加丰富,下面简要述说一下20xx年我的工作情况:

  20xx年我主要负责业务一部在贷前调查、资料收集分析、档案整理等方面的工作,同时还担任着驾驶员的工作。

  在业务上,参与办理业务一部130笔业务的办理,业务范围涉及东昌府区,东阿,茌平等县区。在业务办理的过程中,我当好部门的驾驶员,保证业务及时开展。在贷前调查中,我积极搜集企业资料并对其真实性进行核实,随后同部门经理一起进行资料整理分析,撰写调查报告,在贷款发放后对客户资料及时整理入档,当好部门经理的左膀右臂。另外,跟随部门经理积极催收逾期贷款,了解了起诉的步骤,准备哪些材料等业务知识,学会了一些催收技巧。这些完善了我信贷业务的工作经验,从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。 在学习上,我积极学习公司的规章制度,详细阅读银行从业资格证的《公司信贷》和有关报表分析的书籍。经过学习,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程,了解了该从哪些方面考察企业,用哪些指标衡量企业,并掌握了调查报告的撰写。再次,在跟部门领导出去调查

  时,总是格外留心其对问题的分析和对真假信息的识别,与他们交流心中的疑惑,整理出适合自己的调查方法。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。

  在与客户沟通方面,我利用空余时间看了关于语言沟通方面的书籍和网上的视频,在工作中积极与客户进行沟通,做到谈吐得体,保持不卑不亢的态度,维护公司良好的外部形象。

  在与公司同事工作中,我与同事和睦相处,积极帮助配合公司同事,心中始终把公司的利益放在第一位。

  在新的一年里,我将加强自身学习,提高风险防控的能力,结合实际工作学习一下市场营销学的基本知识,开拓临清和高唐的业务,为公司争取一批优质的客户。配合好部门经理的工作,使业务一部在客户数量和质量上上一个新台阶。为公司经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

  以上是我的述职报告,请各位领导批评指正。

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