4s店车友会章程

2020-12-04 章程

  以下是CN人才公文网小编给大家分享的4s店车友会章程,仅供参考。

  4s店车友会章程

  XXXXXX4S店汽车车友俱乐部,由XXXX汽车销售服务有限公司组建,日常工作由其客户关系部管理实施。本会是集车辆维修保养、车友交流、活动组织、汽车沙龙、各类服务等多功能于一体,专业服务于XXXX车主的汽车家园。车友会运营将遵循竭诚关怀服务理念,传播汽车文化,丰富会员生活,致力于为XXXX车主提供卓越服务和尊贵感受,同时加强用户之间的沟通和交流,促进用户的信息资源共享,让会员车主之间拥有更多的合作机会和展示平台。本会将严格按俱乐部章程,为会员提供相关服务,保证服务质量,同时俱乐部会员也将按车友会章程享受权利和承担义务。

  一、名称:

  XXXXXX车友会。(简称:XX车友会)

  二、性质

  非营利组织

  二、宗旨

  1.XX车友会坚持以无论何时何地、无论以何种形式,以高品位、多层次、人性化的服务超出您的服务预期是我们的根本宗旨,您希望的'我们会做到,您想不到的我们也要做到!

  三、 入 会 流 程 :

  1. 客户了解俱乐部章程并自愿加入。

  2. 新老客户向服务顾问/销售顾问提出入会申请。

  3. 填写入会申请表。

  4. 出示身份证、行车证、驾驶证配合受理人员,确认入会资格。

  5. 受理人员填写入会申请单,客户至收银室按级别交纳费用。

  6. 至售后部受理人员处办理入会手续,并领取会员卡;车辆尾部张贴会标等。

  四、 会员卡使用管理说明

  A ) 会员卡只可由持卡人对应本车辆使用,不可借用于他人他车,否则无效。

  b) 每次会员持卡来店消费结算时,必须出示会员卡结账,参与商丘长安马自达汽车各类活动时,请出示会员卡。

  c) 会员车主应妥善保管会员卡,如有遗失,需在3日内通知我店进行备案,补办需交纳10元工本费,之前会员卡作废。

  五、 会员入会、退会说明

  a) 所有XXXX车主均可自愿申请加入车友会。填写入会申请表后,选择会员级别充值会员卡,即可成为会员(每车限一人申请)。入会者统一收取工本费10元。

  b) 所有XXXX用户申办会员卡后成为会员。会员卡级别按照不同金额分为普通卡、银卡、金卡、VIP卡。(VIP卡500元、金卡200元、银卡100元、普通卡免费)

  C. 升级说明

  补充值≥相应会员级别一次性充值标准,即可升级至相应级别

  c) 退会说明:

  会员可自愿退会,单位会员退会时须出具单位证明。

  会员权利及义务

  1. 车主成为会员后,将会享受店内各类消费折扣及车友会各项服务的权利。

  2. 车主成为会员后,可以享受在店积分计划,会员身份具有增值潜力,是车主尊贵身份的象征,本车友会采取积分累计制度,积分累积到相应分值,可自动升级为高级会员,同时享受同等服务。

  4. 凭积分可以

  1、兑换礼品以及相关服务项目(详情参照店内积分兑换海报);

  2、公司公布的其他可用积分抵扣的消费项目;

  3、每积1分可视同人民币1元,可用于店内消费项目的现金抵扣。

  计分方法

  1、 新车购置消费 1分/1000元

  2、 重复购车 10分/1000元

  3、 购买交强险 1分/100元

  4、 购买商业保险 2分/100元

  5、 车辆保险与维修消费金额(事故车除外)5分/100元

  6、 事故车 1分/100元

  7、 购买装饰 5分/100元

  8、 介绍客户购车成功 300分/次

  9、 介绍修车10分/次参与公司活动 5分/次

  10、 预约维修 3分/次

  3. 会员车辆转让时,如会员卡同该车辆一同转让则折扣权可延续至新车主。

  4. 会员应严格遵守本章程所列约定,服从车友会管理。

  说 明

  1.XXXX汽车销售服务有限公司对本章程及其附件拥有解释权和修改权。

  特殊说明:随着XXXX车友会的发展,会员服务项目将不断地更新,XXXX汽车销售服务有新公司保留对服务项目调整的权利,所有项目均将通过电话,信息,店头进行详细公布,以公布内容为准。

  其他会员优惠服务

  1. 便捷服务:俱乐部为会员代办车辆购置税、代办保险、协助理赔、代办新车临牌以及上牌服务、代理验车补办驾驶证行车证。

  2. 贴心提醒服务:建立客户档案通过电话、短信提醒会员车辆年审、规费缴纳、定期保养及最新活动。

  3. 24小时救援服务:在俱乐部指定服务区域范围,任何时间、任何地点您都将第一时间享受XXXX为您提供的拖车牵引、事故救援、紧急送油、充气换胎、车辆充电等优惠服务。

  4. 车辆折让服务:建立客户详细档案,使会员对车辆维修情况一目了然、24小时急修服务、维修工时打折优惠、车辆定期检测、车辆清洗、提供车辆保养维修咨询,举办讲座。

  5. 尊贵服务:享受各种汽车资讯及文化讲座、自驾游聚会、新车鉴赏会、休闲运动比赛、还可以在尽情体验的同时领略到俱乐部最新个性化服务。

  相关知识

  车友会是以汽车用户为主体的组织,一般以讨论车辆使用交流、自驾外游及生活信息交流为目的而组成的。

  一般分为两种:一种是非商业化的组织,由车友自发成立的组织;另一种是以厂家、车商组织以推广汽车销售为主商业组织,如各类汽车车友会、沃斯卡车友会等等。

  车友会通过团购、试驾、自驾游等活动促进车友沟通交流,提供汽车消费优惠,解决汽车养护问题,和车友共创丰富多彩的车生活。

  车友会整合了一个和谐、温馨、欢乐的车友团队,提供车友交流及交友平台以及维护会员的权利义务。

  汽车俱乐部是为车主服务的一个专业组织,向车主提供维护、保养、美容、配件用品等等服务,以及组织车主外出活动,技术交流等等有产汽车方面的业务。如果只某汽车品牌的俱乐部,那主要就是为该品牌的车主服务的,为车主提供全方位的服务。

【4s店车友会章程】相关文章:

汽车4s店开业致辞01-20

4s店调查实践报告01-22

4s店感谢信范文01-24

4s店销售计划书09-26

4s店开业领导致辞01-23

4S店开业庆典致辞01-22

4s店辞职信(12篇)12-28

4s店辞职信12篇12-28

4s店保险理赔工作总结01-21

汽车4s店销售计划书11-16

全国工商联章程 车友会章程