充实的工作生活一不留神就过去了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候仔细的写一份工作总结了。在写之前，可以先参考范文，以下是小编整理的年末工作考核个人总结（通用5篇），希望对大家有所帮助。
年末工作考核个人总结1
时光飞逝，20xx年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为综合维修部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全维修运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年综合维修年终总结如下：
一、日常工作完成情况
1、20xx年度共完成约xxx项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2、加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3、xx月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处
4、每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
5、协助商铺用电增容线路改造。（如：xx银行、xx银行，xx楼xxx的xx公司）
二、施工改造
按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。
1、一楼安管部、工程部办公室装修。
2、地下车库入口处路面倒水泥。
3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。
1、严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养。
2、中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗，及时进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。
3、生活水泵房每日巡查xx次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。
4、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
年末工作考核个人总结2
从20XX年至今，两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。现对我自己的工作做一个总结如下：
XX公司是一家股份制企业，每月在通信费用上人均消费xx多元。但是初期我们的品牌在该厂使用的仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造XX公司的强势品牌和优质服务，以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务，频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和XX公司的认可。客户对我们的理解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一间密不透风的桑那房，等我赶到xx送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。”这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊！我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪！
我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。我分管的xx分局对天气预报有较大需求。因为在行业中，天气的变化对安全运输是非常重要的。在手机杂志业务推广期，我并没有急于向用户介绍此项业务，自己预先订制了天气预报及其他各项手机杂志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客户转发当天的天气预报。曾有一位客户语重心长的这样对我说：“小李，你真是非常的善解人意呀！”到现在，这样的事情已经持续快半年了，期间也引起了客户的注意，有客户问我：“XX，你手机发送的信息，从哪里摘录的，我便顺之介绍了我们的手机杂志，很多客户非常乐意的接受了此项业务，目前，在分局客户中，订阅天气预报及其他手机杂志的人数达到4成以上。实践使我感受到：根据客户需求用心为他们提供方便，有效地增强了客户的粘性，还巧妙地拓展了XX业务，我决心更好地做下去。在银信通业务推广时，我成功地协商集团单位中XX户集体申请开通了此项业务。
我深深地感觉到，作为一名客户经理，对自身素质的要求是很重要的。不仅要具备基本的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力，还要有一定的行业技术知识。为提高自身的内涵，我从多方面入手给自己充电，闲余时间我到手机经销商处找到各个手机品牌的说明书进行研究。记得在走访一位客户时，了解到这位客户忙于公务，奔波于全国各地，手机从不离身，但只是简单的接打电话，手机其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厌其烦地、手把手地教他手机上网、阅读新闻、发送短信等等，使他掌握了不少XX新功能，也在小小的手机上领略了一个博大的世界。他竟亲切地称我为：“XX小专家。”
只有赢得了客户的心，客户对我们才会信任。
20XX年5月份，省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料，这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中，提起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟通，也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可，我在分公司客户经理中第一个拿到拥有XX多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话：“小李，我们相信你！”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖，我感到无比的欣慰。
在这个充满竞争与挑战的行业里，我做为一名客户经理，不仅有坎坷、艰辛的付出，也有欢声笑语和满载而归的收获。在今后的工作中，我会一直保持这种奋发图强的精神！
年末工作考核个人总结3
中心随着元旦佳节的来临，20xx年的工作也接近尾声。这一年，我在领导的关心和同事们的帮助下，顺利完成了任务。回顾这一年来的工作，即忙碌又充实，有收获，也有缺憾。现就这一年的工作向领导和同事们做如下汇报：
在思想方面，我一方面积极参加继续教育学习，经常看新闻，学习和了解国家大事、党的方针政策。一方面认真参加单位内部组织的业务学习，从而使自己的思想认识和上级的方向方针保持一致。应该说，热爱党，热爱祖国的思想深深地扎在我的心里。
在日常工作中，我努力做到严格遵守工作制度，服从领导，积极配合同事。xx工作非常枯燥、单调，整天就是在那看着那些数据，有时候很长时间也没什么变化，耳边听着机器的噪音，眼睛看着那些数据，一会儿就容易困了，可它随时会报警，所以再枯燥，再单调，我必须保持高度注意，这些都要靠对工作的高度责任心来保证。我们每天要监控的有十二个煤矿，近千个传感器，每个传感器都有报警、断电、调校、分站故障、暂停、传感器故障、不巡检、超量程等八种非正常状态。
监控工作表面上看起来，像没什么大事，可实际做起来，根本不是那么回事。我每个工作日，仅与煤矿的电话联系就要三十个以上，一年下来，要打两千多个电话，每个电话都是要对应着报警要处理的'，几乎每个工作日，我都会遇到很长时间没变化，一旦报起警来，就不只一个煤矿报警的现象。这时候，记录都来不及了，但为了第一时间和煤矿联系上，我就只能简单地写一下时间，再处理另一个，然后赶紧凭记忆把对方说的话补记下来。
我们干监控的在办公室里一呆就是一天，这里也是生活区，虽然我是个男同志，但每到我当班时，我也还是很注意办公室的整洁。当培训工作忙的时候，我也总是主动做些力所能及的工作。
当一年的工作结束后，静心反思，发现自己在煤矿安全知识方面的积累还很不够。在今后的工作中，我要更加努力，多学习，多请教，把工作做得更好。
年末工作考核个人总结4
我于20xx年8月进入特尔佳，现在在产品应用部担任应用工程师。回顾这几月的工作，经过车间实习、厦门金龙实习、部门做应用等等，我学习到了不少。但是在和其他人交流的同时自己又感觉到自己还是个初学者，要学的要做的还有很多很多，自己掌握的知识还很匮乏。为了更好的鞭策自己、更快的进步，特对阶段性的工作进行总结。
一、几个月来的工作情况
在岗位上我们主要负责产品应用支持并帮助客户解决他们在售前、售中可能遇到的任何问题。在这几个月的技术支持工作中，充分锻炼了我的协调性和纪律性，提高了积极性和主动性，也让我充分意识到了，多向领导和同事学习和请教的必要性。三人行必有我师焉，只有这样自己才能不断地进步、向前。
二、工作中的几点体会
刚到产品应用部时，对应用、技术支持方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在部门领导、同事的帮助下，很快了解到应用的性质、以及技术支持的对象及内容。作为产品应用部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业与客户沟通的桥梁，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个我们特尔佳的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
三、自身存在的问题及改正措施
经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼，提高。总结这几个月紧张有序的工作，个人认为可总结以下几方面：
1、对产品还需加强认识，自己对缓速器电器部分和不同箱、桥安装匹配的不同点缺乏深入的掌握；另外以后做货车的技术之车，自己对货车的底盘结构还需特殊的加强。
2、需加强与其他部门的沟通，之前和其他部门沟通协调的少所以自己做起事来会很费力。以后工作我觉得应该多注意这点，自己不懂的地方该多请教，不要不懂装懂。
3、与客户的沟通不彻底到位。由于从事工作时间不长、经验不足，有时候考虑的不周全需要多次沟通和反复沟通。
四、20xx年工作努力方向
回顾过去是为了更好的把握未来，在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个准确积极的定位：
1、承接起中置缓速器TM系列匹配的工作，任重道远啊！短期内急需向张工学习相关的专业理论知识。
2、全方面加强学习、努力提高自身业务水平及社会人际交往能力。
3、做好本职工作，夯实基础、厚积薄发。做一块万能砖，公司哪里需要我就到那里去。
4、积极、热情与客户沟通，发现问题并及时解决。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台，使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我的关心、帮助。
年末工作考核个人总结5
时光飞逝，20xx年很快就要过去了，从3月中旬至今，我已经在xx工作了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
xx是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。
一、回顾20xx
经过这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态；对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
二、展望20xx
在即将结束的20xx年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的20xx年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
三、工作建议
经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题：
1、岗位不明确，职责混乱
目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发展会产生很严重的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善，难以实施
我看到公司也印有管理制度，上面明确发明了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响非常严重，这个问题希望公司领导重视，并及时解决。
总体来说，我对20xx年充满了期望，新年新气向，希望在20xx年里，大家相互勉励，共同打造出更好的xx！
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